Merhaba, iyi günler. Barış K****** adına Arçelik bayisinden sıfır buzdolabı aldım. Dolap geldiğinde evin önünde kutusu açılarak içeriye alındı. Daha sonra dolapta darbe gördüm. Arayıp söyledim, böyle diye. Onlar randevu oluşturalım dedi. Randevumu 16.08.2024 tarihinde arayıp aldım. Randevu günü 21.08.2024 tarihinde var, en yakın dendi ve o güne randevumu aldım. Randevu günüm geldiği gün, yani dün, saatinden önce izin alıp eve geldim ama gelen giden olmadı. Arayıp sorduğumda da gelecekler deyip durdular. Sürekli dolabın şu sıkıntısını da belirttim: Dolap darbeli ve normal sesinden farklı çalışıyor. Belirttim, hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Bu dolabı bir sorun olursa dolabı siz yapmışsınız demeyin diye. Şikayet etmeyeyim dedim ama şikayet etmek zorunda bırakıyorsunuz. Müşteri memnuniyeti sıfır dedim. İtiraz oluşturalım dedi, oluşturdu. Telefonu kapattıktan sonra randevumu değiştirip 27.08.2024 Salı gününe almışlar. Kafalarına göre randevu. Geçen hafta alıyorum randevuyu, bu haftaya. Bu hafta da haftaya salıyorlar. Gereğinin yapılmasını ve gerek neyse onun yapılmasını rica ediyorum. Başka bir şey istemem Arçelik'ten.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar