Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
İade Talebim Reddedildi, Ürün Zorla Tekrar Gönderiliyor Ve Ücretim Geri Gelmiyor

ID:35789091

İade Talebim Reddedildi, Ürün Zorla Tekrar Gönderiliyor Ve Ücretim Geri Gelmiyor

Serdar

21 Nisan 14:47

Trendyol üzerinden satın aldığım 3’lü tabloyu, ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak tüm itirazlarıma rağmen ürün ısrarla bana geri gönderiliyor ve ücret iadem yapılmıyor. Siparişimi 5 Nisan tarihinde verdim, faturası 8 Nisan’da kesildi. Daha sipariş aşamasında çerçeve rengi konusunda “siyah yerine beyaz seçmişsiniz, iadesi olmaz” gibi herhangi bir uyarı yapılmadı, böyle bir şart açıkça belirtilmedi.

Ürün elime ulaştıktan sonra beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Fakat iade talebim “yeniden satışa uygun olmaması nedeniyle” gerekçesiyle reddedildi ve ürün bana geri gönderildi. Kargoyu teslim almayıp geri gönderdim, buna rağmen ürünü tekrar tekrar bana göndermek istediklerini belirtiyorlar. İstemediğim bir ürünü zorla teslim almam bekleniyor, oysa beğenmemem en doğal hakkım ve iade sürecini bu gerekçeyle kullanmak istiyorum.

Sipariş numaram 11113598207’dir. Hem satıcıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca telefon ve mesaj yoluyla görüştüm, durumu detaylıca anlattım ancak her seferinde ürünleri almam gerektiği söyleniyor ve talebim dikkate alınmıyor. Açık şekilde belirtilmeyen bir şart üzerinden iademin reddedilmesini ve ürünün zorla teslim ettirilmek istenmesini kabul etmiyorum.

İstemediğim bu ürünü almak zorunda bırakılmadan, ilgili siparişe ait ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sebahat sonuçtan memnun

Çözüldü

Yanlış Paket, İade Reddi Ve Hesap Dondurulmasıyla Trendyol’da Mağduriyet

Sebahat

Trendyol

11 Nisan 18:45

197

Trendyol üzerinden verdiğim 11059815256 numaralı siparişime ait iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17 Mart 2026 tarihinde satın aldığım Mang...

yanlis-paket-iade-reddi-ve-hesap-dondurulmasiyla-trendyolda-magduriyet-8.pdf

yanlis-paket-iade-reddi-ve-hesap-dondurulmasiyla-trendyolda-magduriyet-7.pdf

yanlis-paket-iade-reddi-ve-hesap-dondurulmasiyla-trendyolda-magduriyet-6.pdf

yanlis-paket-iade-reddi-ve-hesap-dondurulmasiyla-trendyolda-magduriyet-5.pdf

yanlis-paket-iade-reddi-ve-hesap-dondurulmasiyla-trendyolda-magduriyet-4.pdf

yanlis-paket-iade-reddi-ve-hesap-dondurulmasiyla-trendyolda-magduriyet-3.pdf

yanlis-paket-iade-reddi-ve-hesap-dondurulmasiyla-trendyolda-magduriyet-2.pdf

yanlis-paket-iade-reddi-ve-hesap-dondurulmasiyla-trendyolda-magduriyet-1.pdf

Arızalı Dronun Tekrar Gönderilmesi Ve İade Reddi Sonrası Tam İade İstemi

Mesut

Trendyol

15 Nisan 22:24

115

Trendyol üzerinden N&S Store isimli mağazadan 7260031739179230 sipariş numarasıyla bir dron satın aldım. Ürünü 6 Nisan'da teslim aldığımda dronun bir kanadının çalışmadığını fark ettim, yani ürün bozuk çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturup ürünü geri gönderdim. İade sürecini...

Trendyol Kutu Yırtığı Gerekçesiyle 14 Günlük Koşulsuz İade Hakkım Reddedildi

İpek

Trendyol

07 Nisan 10:35

Trendyol üzerinden Cyn Bilişim Teknolojileri adlı satıcıdan Havit marka bir klavye satın aldım. Ürünün teslimat numarası 10339944669, faturası 23 Mart’ta kesildi ve 25 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ürün açıklamasında klavyenin sessiz olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, tuşları oldukça fa...

Trendyol Kutu Yırtığı Gerekçesiyle 14 Günlük Koşulsuz İade Hakkım Reddedildi

Kurumsal Fatura Seçimi İade Reddi Ve Kuryenin Kapıya Bırakması Sorunu

Ayşe

Trendyol

30 Ocak 17:59

756

27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol web sitesi üzerinden 10827021782 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten bir gün sonra aynı ürün tarafımıza hediye olarak geldiği için siparişi iptal etmek istedim. Ancak sipariş sırasında sehven kurumsal fatura seçeneğini işaretlediğim için sistem üzerinden iptal ...

Ayyıldız sonuçtan hiç memnun değil

Kırık PlayStation İadesi Reddedildi, Trendyol Alıcıyı Desteklemiyor

Ayyıldız

Trendyol

18 Mart 10:35

360

24.02.2026 fatura tarihli, 10990839903 numaralı Trendyol siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satıcı firmanın kötü niyetli davrandığını, benzer mağduriyetlerin Şikayetvar üzerinde de çok sayıda olduğunu özellikle belirtmeme rağmen Trendyol alıcının yanında durmuyor. Tarafıma gönderilen kargo...