İstanbul'dan İskenderun'a Giden Kargonun 5 Gün Gecikmesi Ve Hasarlı Teslimatı

Alperen

PTT Kargo

21 Nisan 14:47

15/04/2026 tarihinde verilen ve kp06309574358 takip numaralı Yurtiçi PTT kargom, 16/04/2026’da İstanbul’dan İskenderun’a ulaştı. Buna rağmen İskenderun’dan Hatay Antakya’daki işletmeme ancak 21/04/2026 tarihinde getirildi. İstanbul’dan İskenderun’a bir günde giden kargonun dağıtıma çıkmasının beş gün sürmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

İşletmemde kullanacağım malzemelerin bulunduğu kargo, teslimata geldiğinde ezilmiş, patlamış ve parçalanmış haldeydi. Bu yüzden teslim almayı reddettim. Bu sorumsuzluk nedeniyle şimdi en az 10 gün daha beklemek zorunda kalacağım ve işlerim bu süre boyunca aksayacak.

Yaşadığım sorunla ilgili PTT’yi aradığımda ise sadece geçiştirilip net bir çözüm ya da tatmin edici bir açıklama alamadım. Hem ciddi bir gecikme hem de ağır hasar yaşanmasına rağmen konuyla ilgili hiçbir sorumluluk alınmaması beni son derece mağdur etti.

Bu yaşananlardan dolayı PTT’yi bir daha asla tercih etmeyeceğim ve başka insanların da bu kargo şirketini kullanırken iki kere düşünmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların başkalarının başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Mustafa