Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Buzdolabımda Tekrar Eden Kompresör Arızası Ve Gıda Bozulması

profile
01 Şubat 01:19
554
Caner'in Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim giderildi Arçelik'e teşekkür ediyorum bu markadan çok alışveriş yapmıştım”

Arçelik 270530 eı 70 cm nf kombi buzdolabımın kompresörü yaklaşık 6 ay önce yandı ve yetkili servis tarafından değiştirildi. Ancak o dönemde daha ucuz ve düşük özellikli bir motor takıldığını öğrendik ve kısa süre içinde yine aynı arızayı yaşadık.

Son yaşanan arıza nedeniyle buzdolabım çalışmadığı için evdeki tüm gıdalarım ve etlerim bozuldu, ciddi maddi zarara uğradım. Aynı sorunu tekrar tekrar yaşamaktan ve mağdur olmaktan dolayı çok yoruldum. Arıza ile ilgili olarak yetkili servis eve geldi ve Talep Takibi 5089***58 numaralı kayıt altında işlem yapıldı.

Ürünün sürekli arıza çıkarması ve mağduriyetimin büyüklüğü sebebiyle buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İstanbul Başakşehir’de yaşayan bir müşteri olarak, yaşadığım zararın ve mağduriyetin dikkate alınarak, tarafıma kalıcı ve memnuniyet sağlayacak bir çözüm sunulmasını istiyorum.

01 Şubat 13:27 (Şikayetten 12 saat sonra)
Caner
Caner
02 Şubat 16:06

Başka bir X markasi buzdolabı kompresörüne 20 sene garanti veriyor ürününe güveniyor. Siz kompresör değişiyorsunuz 6 ay sürmeden yine bozuluyor kalite konusunda gerçekten insanları mağdur ediyorsunuz yeni dolap talep ediyorum Tüketici Mahkemelerine başvuracağım

Caner
Caner
03 Şubat 14:27

Mağduriyetim giderildi Arçelik'e teşekkür ediyorum bu markadan çok alışveriş yapmıştım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabımda Üretim Kaynaklı Arıza Ve Adil Olmayan Değişim Ücreti

profile
05 Aralık 2025 12:56
797
Arçelik Buzdolabımda Üretim Kaynaklı Arıza Ve Adil Olmayan Değişim Ücreti

profile
Sümeyya
16 Ağustos 2025 22:45
892
4
Muhammed sonuçtan memnun
Çözüldü

Arçelik Buzdolabının Tekrarlayan Arızaları, Servis Sorunları Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Muhammed
22 Ocak 11:11
643
"Teşekkürler yardımcı olan müşteri hizmetleri sayesinde ürün değişimi için yetkin birisi gönderildi değişime uygun olduğunu söyledi ama servisten hala şikayetçiyiz gelen çok küçükler hiçbir şey bilmiyorlar sadece şu parçayı değiştiririz düzelir diyorlar. Aynı dolap tekrar sipariş edildi şu anda gelmesini bekliyoruz."

Arçelik Buzdolabında Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Değişim Talebi

profile
Çağdaş
16 Kasım 2025 21:13
703
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 19:21
777
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri