to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabım Arızalı Ve Arızam Giderilmiyor
Arçelik'ten almış olduğum buzdolabı beş defa arıza yaptı. Buzluk kısmında buzlanma oluşuyor, servis her seferinde geçici çözümler sunuyor ve üç ay gibi bir süre normal çalıştıktan sonra tekrar aynı arızayı yapıyor. Evime gelen teknisyen, üç defa aynı arızayı veren cihazların değiştiğini söyledi. Arçelik gibi bir markanın beni bu şekilde mağdur etmesinden şikayetçiyim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hala bir çözüm için herhangi bir girişimde bulunulmadı
Evet buradan ikinci defa yazıyorum Arçelik'ten almış olduğum buzdolabımın buzluk kısmında arıza var her seferinde bana geçici çözümler sundular. En son bölge müdürlüğünden teknisyen geldi ve bir daha aynı sorunla karşılaşırsan dolabımı değiştireceğini söyledi. Şu an aynı sorunla baş başayım verilen vaatler yerine getirilmedi halen her zamanki gibi geçici çözümler sunuluyor yakışmadı.
Daha önce de yazmıştım Arçelik'ten almış olduğum dolabım aynı arızayı tekrarlayıp duruyor her seferinde geçici çözümler sağlandı. Her arızada 3 4 gün fişi çekemi istiyorlar ve fişi çekiyoruz ama dolapta bulunan her şey haliyle bozuluyor. Maddi manevi mağdur oluyorum
Sorunum giderildi teşekkürler Arçelik
Merhaba aynı sorunu bizde yaşıyoruz sorunu nasıl çözdünüz acaba?