Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Buzdolabı
391572 ESC
Arçelik Buzdolabı Teslimatı 5 Ay Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

ID:34862512

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Teslimatı 5 Ay Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Engin

Arçelik

13 Ocak 19:15

269

9 Eylül 2025 tarihinde Arçelik markalı bir buzdolabı satın almama rağmen, aradan yaklaşık 5 ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satın almayı Ağrı’daki bayiden gerçekleştirdim ve o günden beri sürekli bekletiliyorum.

Bu süreçte defalarca telefonla aramama ve durumu sormama rağmen, ne bayiden ne de Arçelik tarafından tarafıma net ve doyurucu bir bilgi verilmedi. Her aradığımda sadece üretimle alakalı bir süreç olmadığı, konunun belirsiz olduğu şeklinde cevaplar alıyorum, somut bir teslimat tarihi paylaşılmıyor.

Uzun süredir mağdur ediliyorum ve ürünü parasını ödeyerek almış olmama rağmen kullanamıyorum. Buzdolabımın bir an önce, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Arçelik

15 Ocak 12:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cumali sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Cumali

Arçelik

18 Temmuz 2025 17:52

588

15 Temmuz 2025 günü Adıyaman Kahta Arçelik bayisinden buzdolabı aldım. 19 Temmuz 2025 günü servis ile dolabın teslim edileceği randevusu oluşturuldu. 18 Temmuz günü bana gelen mesajda, randevunun 23 Temmuz gününe ertelendiği bilgisi mesaj olarak iletildi. Bayiden alışveriş yaparken, buzdolabımın arı...

arcelik-buzdolabi-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-magduriyet-4.jpg

Emrah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Çizik Teslim Edildi, Değişim Söz Verildi Ama 2 Ay Bekletildi

Emrah

Arçelik

06 Ocak 21:45

494

"Teşekkür"

Arçelik Buzdolabı Çizik Teslim Edildi, Değişim Söz Verildi Ama 2 Ay Bekletildi

Arçelik Parası Alınıp Teslim Edilemeyen Ürün

Melih

Arçelik

20 Nisan 2024 20:02

2.033

30.03.2024 tarihinde Arçelik markalı buzdolabı satın aldım. Bugün ayın 20'si ürün hala elime ulaşmadı. Birkaç sefer müşteri hizmetleri ile iletişme geçtim net bir bilgi maalesef alamadım. Burası daha garip müşteri hizmetlerinde bu bilgi yok ise kimde olacak. Seçtiğim model sanırım satış rekorları kı...

Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bayisinden Verilen 25 Gün Teslim Sözünün 43 Gün Gecikmesi

Berfin

Arçelik

28 Aralık 2025 20:14

654

Kasım ortasında İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy’deki Özbalcı Arçelik bayisinden 570475 eı model buzdolabını 16 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 37.000 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 25 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi, buna güvenerek alışveriş yaptım. Anc...

Ödemesi Yapılan Ürün Teslim Edilmedi Aydın Arçelik Orhan Erdem Bayi

Oğuzhan

Arçelik

05 Ekim 2023 16:35

1.444

2023 mart ayında Aydın Arçelik orhan erdem bayinden çeyiz paketi satın aldım. Ödemesi peşin yapılan bu ürünleri daha sonra evime taşıyacağım için depoda bekletmek üzere anlaştık. Eşyalarımın teslim edilmesini istedim buzdolabı hariç diğer ürünler teslim edildi fakat buzdolabı hala tarafıma verilmedi...

Öne Çıkan Konular