to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Kapağında Sürekli Açılma Sorunu Ve Fonksiyon Kaygısı
Arçelik 2476 CEI buzdolabını (Seri No: 191171378) bayiden satın aldım ve ürünü aldığım günden beri kapak kısmında sorun yaşıyorum. Buzdolabının kapağının üst kısmında, dış yüzey ile iç kısım arasında sürekli olarak açılma meydana geliyor. Bu durum hem estetik açıdan rahatsız edici hem de ürünün fonksiyonelliğini olumsuz etkiliyor. Ayrıca ilerleyen dönemde soğutma performansında da sorun yaşanabileceğinden endişeliyim.
Ürünüm garanti kapsamında ve henüz müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle iletişime geçmedim. Sorunun en başından beri devam etmesi nedeniyle, ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve kapak değişimiyle sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimi belirtmemle birlikte aynı gün içinde iletişime geçildi ve çok kısa bir zamanda sorunum çözüldü parça değişimi sağlandı. İlgileri için teşekkür ederim.
