Arçelik Buzdolabı Ekran Sorunu Ve Parça Bulamama

14 yıl önce aldığımız bir buzdolabı orta kesimde karlanma şikayetiyle Arçelik e başvurduk. Gelen servis yetkilisi 10 yildan sonra parça bulunmuyor deyip gitti. Ne demek 10 yıl sonra parça bulunmuyor. 30 40 yildir çalışan buzdolapları görünce böyle basit bir sorunun çözümlemesi açıkçası bilerek mi bu...

Arçelik buzdolabı ile alakalı servis parça sorunu olmamasına rağmen, ürün on yılı geçtiği için tamir edilemiyor. Dolabınız çöp dendi. Sorunun gövdede gaz kaçağı olduğu, böyle sorunlarda dolap yeni bile olsa tamir olunmadığı, dolabın değiştiği ama benim ürünümün on yılı yaklaşık on ay geçmesi nedeni ...

Arçelik'ten aldığım 12 senelik buzdolabım kart arızası verdi. Yetkili servis gelip baktı ve dolabın 10 yılı dolduğu için Arçelik'in yedek parça sağlama zorunluluğu olmadığını, bu kartın stoklarında bulunmadığını ve bu nedenle yapılacak bir şey olmadığını söyledi. Yani kibarca bana buzdolabını yenile...

Arçelik marka buzdolabı ilk olarak 2010 yılında aldık 5 yılda çok kez arıza verdiğinden servis tarafından değişim yapılması gerektiği bildirildi. Yeni dolabın bedelinin bir miktarı tarafımızdan karşılanarak yeni dolap verildi. Şimdi 8 yıl sonra yine tamir edilemeyecek bir arıza oluştuğu servis taraf...

Arçelik buzdolabı için 10 gündür yetkili servisten parça bekliyoruz. Daha 5 yıllık buzdolabı olmasına rağmen motor ve inverter arızası sorunu yaşadık. Nedense diğer firmalar 10 sene, 20 sene motoruna garanti verirken bizimkinde garanti yok. Onu geçtik, parasıyla yaptıralım dedik, orada da parça yok....