to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 temmuz ayında bir buzdolabı aldım. 3 yıl boyunca sürekli arıza yaptı. Garantisi daha dolmamışken sanırım mayıs ayıydı bir daha servisi çağırdım. Geldiler baktılar, ben değişim talep ediyorum dedim, onlar da tamam biz talebinizi oluşturacağız dediler. Sonrasında talep reddedildi. Bazı parçaları değişti ve artık sorun çıkarmaz dedi. Sonrasında yine buzluk kısmı komple buzla doldu. Servisi çağırdık geldiler ve bize dolap resmen ölü dolap dediler, bu arada bir de servis ücreti aldılar 260 Tl. Sadece kapak açıldı ve sorun görüldü. Çekip gittiler. Bir şey yapmadılar. Biz yine değişim talebinde bulunduk onlarda destekledi talep oluşturacağız dediler. Benim isteğim buzdolabımı yenisiyle değiştirmek. Yoksa her yere başvuracağım. Sözde büyük marka Arçelik. Her şey ortada dolap resmen ölü. Yazık değil mi onca para verdik. Bir türlü randıman alamadık. Nereden bakarsan şimdi en az 30000 TL yeni bir dolap. Sokakta mı topluyoruz?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hala benimle iletişime geçmenizi bekliyorum, bugün de çözüm sunamazsanız eğer buzdolabımı yarın Gaziantep valiliğinin önünde basını da çağırarak parçalayacağım.
Arçelik'ten 28 bin TL'ye 5 ay önce buzdolabı aldım. İlk dolap darbeli hasarlı geldi. Kabul etmem için ek garanti verelim dediler. Asla kabul etmedim. ...
2016 yılında aldığım Arçelik marka buzdolabı 3. Senesinde arızalandı. Garanti uzatmasını kaçırdığım için ücretli olarak motor arızası var denilerek o zamanın parası 1000 TL alındı. Kayıtları mevcut. 1 hafta ikame dolap vermediler. Tamirden geldikten sonra da herhangi bir ilerleme olmadığını gördüm. ...
Arçelik'ten Buzdolabı aldım önce üst kapağında çökmeler vardı değişti ama hala çökmeler devam ediyor raf sorunu vardı 4-5 kere aynı rafı getirip taktılar hiçbir şekilde olmadı üst tarafta buzlanma var hiçbir şey yapılmadı servis tarafından. Bütün sorunlar devam ediyor. Gelen servis ise buzdolabını a...
6 sene önce Arçelik'ten buzdolabı aldık ve 7 yıllık garanti yaptırdık. İyi ki yapmışız aldığımız ilk günden bugüne toplamda 10 kez servis çağırdık kapı arızasıyla başladı, motoru değişti, sensörü bozuldu ve asla tam bir performans alamadık. En son gelen servisten değişim talep ettik bize Arçelik mar...
3D Yazıcı 34 
Airfryer 89 
Akıllı Ev Sistemleri 36 
Akım Korumalı Priz 44 
Ankastre Set 564 
Aspiratör 130 
Bilgisayar 20 
Blender 325 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.809 
Buzdolabı 10.452 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 9.306 
Çay Makinesi 1.569 
Çeyiz Seti 175 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 641 
Derin Dondurucu 1.170 
Dikey Süpürge 1.145 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 484 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.469 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 95 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.940 
Kombi 463 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.338 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.571 
Robot Süpürge 712 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 299 
Su Sebili 435 
Şofben 58 
Tablet 12 
Televizyon 3.082 
Termosifon 223 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 550 
Ütü 335 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar