to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 yılında aldığım Arçelik marka buzdolabı 3. Senesinde arızalandı. Garanti uzatmasını kaçırdığım için ücretli olarak motor arızası var denilerek o zamanın parası 1000 TL alındı. Kayıtları mevcut. 1 hafta ikame dolap vermediler. Tamirden geldikten sonra da herhangi bir ilerleme olmadığını gördüm. Servis yine ücreti karşılığında, tamir bile etmediği ürünün (motor arızası olmadığı halde motor arızası denildi ve değiştirildiği söylendi) tekrar tamire gideceğini söyledi, ne hikmetse geldi. Çalışıyordu, muhtemelen gaz kaçağına yama vs yapıldı. Geçici idare etmesi için, bu sene yine aynı arızayı verdi. Baktılar, gaz kaçağı denilip değişim önerdiler, yine benzer ise yaramaz buzdolabı önerdiler. Tabi ücreti de piyasanın ucuzunu altında. Ben en azından bunu bir daha çekmemek için bir üst dolabı istedim. Bari bunu aynı fiyata verin dedim, yok çektiler. 3 sene önce arızayı doğru tespit edip değişim önerselerdi o zaman 3 bine dolap alabilirken şimdi kaç katı fiyata mal olacak. Buzdolabı gövdesi 10 yıl garantilidir, bunu herkes biliyor. Sizin dolabınızdaki teknik sorun yüzünden ben neden 3 senede bir ödeme yapacağım ya da yeni dolap alacağım? Gidip ucuz bir şey alıp 3 senede bir değiştirirdim madem? Değişim ücretsiz olmalıdır. Bu benim hakkım, kusura bakmayın. Müşteri memnuniyeti sıfır. Yıllardır Arçelik dışında evimize beyaz eşya girmedi, ama bu olay bize ders oldu. Arçelik maalesef pişmanlık oldu. Hakkımı sonuna kadar arayacağım.
6 sene önce Arçelik'ten buzdolabı aldık ve 7 yıllık garanti yaptırdık. İyi ki yapmışız aldığımız ilk günden bugüne toplamda 10 kez servis çağırdık kapı arızasıyla başladı, motoru değişti, sensörü bozuldu ve asla tam bir performans alamadık. En son gelen servisten değişim talep ettik bize Arçelik mar...
2016 da Arçelik buzdolabı aldım. İlk arızasını 2020 yılında verdi ve 3 yıldır aynı sorunla yüzleşiyorum. Garanti kapsamından çıktığı için parasını verip yaptırıyorum sonra cihaz yine arıza veriyor. Üretici hatası olduğu için Ücretli değişim talebinde bulundum. Genel merkezde dahil olmak üzere her ye...
Arçelik'ten ve yetkili servisinden şikayetçiyim. Ürün kötü çıktığında asla arkasında durmuyorlar. Sürekli sizden para koparma derdindeler. En iyi buzdolaplarından birini aldık aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. En son yine servis çağırdık gaz kaçağı var dediler yerini falan işaretlediler alıp gi...
2016 yılında Arçelik'ten buzdolabı aldım. Bir iki yıl sonra hata vermeye ve soğutmamaya başladı. Servis geldi. Sürekli bir şeyler yaptılar. Sonra birkaç kez parça değiştirildi. Yine aynı hata oluşunca itiraz ettim, yeni dolap geldi. 2021 yılında dolap geldiğinden beri ara ara yine aynı sıkıntıları y...
2016 yılında almış olduğumuz buzdolabı garanti süresi kapsamında sürekli arızalandı boyaları attı. Kapısı değişti ürünleri sürekli donduruyordu ve hepsi çöpe... Servisten gelip ayarlarıyla oynayıp gidiyorlardı nihayetinde garantisi bitti ve Arçelik'le ilişkimiz kesilmiş oldu. Bu arada buzdolabındaki...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 317 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.751 
Buzdolabı 10.513 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.918 
Çay Makinesi 1.504 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 618 
Derin Dondurucu 1.178 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.748 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.322 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 86 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.879 
Kombi 450 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.246 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 376 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.551 
Robot Süpürge 691 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.299 
Termosifon 208 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar