Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik buzdolabı buzluk çekmecesi

36 Şikayet
39100
(10.793 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Buzluk Kapak Kırıldı Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Şule
14 Ocak 01:06
202
Arçelik Buzdolabı Buzluk Kapak Kırıldı Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Arçelik Buzdolabı Buzluk Kapak Kırıldı Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Arçelik Buzdolabı Buzluk Kapak Kırıldı Garanti Kapsamında Değişim Talebi
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Kırılan Buzluk Çekmecesi Kapağı Değiştirilmeli

profile
Ali
30 Ekim 2025 10:22
602
Garanti Kapsamında Kırılan Buzluk Çekmecesi Kapağı Değiştirilmeli
Garanti Kapsamında Kırılan Buzluk Çekmecesi Kapağı Değiştirilmeli
Garanti Kapsamında Kırılan Buzluk Çekmecesi Kapağı Değiştirilmeli
Garanti Kapsamında Kırılan Buzluk Çekmecesi Kapağı Değiştirilmeli
garanti-kapsaminda-kirilan-buzluk-cekmecesi-kapagi-degistirilmeli-5.jpg
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabında Tekrarlayan Çekmece Kırılması Mağduriyeti

profile
Eda
21 Ekim 2025 19:56
819
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Samet
19 Haziran 2025 02:29
1.649

"Buzdolabım değişti teşekkürler Arçelik"

Arçelik Buzdolabımın Buzluk Çekmeceleri Kırıldı, Çözüm Bekliyorum
Arçelik Buzdolabımın Buzluk Çekmeceleri Kırıldı, Çözüm Bekliyorum
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Buzluk Çekmecesi Kırılması Ve Yüksek Parça Ücreti Sorunu

profile
Mehmet
18 Haziran 2025 23:26
1.264
Garanti Kapsamında Buzluk Çekmecesi Kırılması Ve Yüksek Parça Ücreti Sorunu
Garanti Kapsamında Buzluk Çekmecesi Kırılması Ve Yüksek Parça Ücreti Sorunu
Garanti Kapsamında Buzluk Çekmecesi Kırılması Ve Yüksek Parça Ücreti Sorunu

Arçelik Buzdolabı Buzluk Çekmecesi Sorunu

profile
Hakan
04 Kasım 2024 16:13
858
Arçelik Buzdolabı Buzluk Çekmecesi Sorunu
Arçelik Buzdolabı Buzluk Çekmecesi Sorunu
Arçelik Buzdolabı Buzluk Çekmecesi Sorunu
Arçelik Buzdolabı Buzluk Çekmecesi Sorunu
+4
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esra
15 Ekim 2024 15:17
283

"Hızlı aksiyon aldığınız için çok teşekkürler. Problemin giderildi."

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
23 Temmuz 2024 21:09
2.083

"Servis tarafından bize ulaşıldı. Ürünün değişimi sağlandı. Teşekkürler"

Arçelik'in İlk Açılışta Kırılan Buzdolabı Çekmecesi
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mine
22 Temmuz 2024 22:17
1.006

"Mağduriyetim giderildi ve başımdan beri çok ilgiliydiniz teşekkür ediyorum. Adınıza yakışır bir şekilde ürünümü değiştirdiniz teşekkürler."

profile
Şükran
11 Temmuz 2024 22:19
1.407
Arçelik Marka Beyaz Eşya Paslanma Ve Kırık
Arçelik Marka Beyaz Eşya Paslanma Ve Kırık
Arçelik Marka Beyaz Eşya Paslanma Ve Kırık
Arçelik Marka Beyaz Eşya Paslanma Ve Kırık

Arçelik Buzdolabı Kapak Elimde Kaldı

profile
Hümeyra
25 Haziran 2024 23:49
1.975
Arçelik Buzdolabı Kapak Elimde Kaldı
Arçelik Buzdolabı Kapak Elimde Kaldı

Arçelik Buzluk Çekmece Kapak Kırıldı

profile
Emine
24 Haziran 2024 13:39
1.423

Arçelik Buzdolabı Buzluk Çekmesi Yedek Parçası Yan Sanayi Gibi!

profile
Seda
11 Mart 2024 16:17
1.423
Arçelik Buzdolabı Buzluk Çekmesi Yedek Parçası Yan Sanayi Gibi!
Arçelik Buzdolabı Buzluk Çekmesi Yedek Parçası Yan Sanayi Gibi!
Arçelik Buzdolabı Buzluk Çekmesi Yedek Parçası Yan Sanayi Gibi!
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arçelik Buzdolabı Buzlanma Yapıyor Neden?
Buzdolabınızın buzlanma yapması, genellikle hava akışının bozulması, sensör veya defrost sistemindeki sorunlardan kaynaklanır. Bu durum çoğunlukla fan, hava kanalı veya sıcaklık kontrolündeki aksaklıklardan oluştuğunu gösteriyor. 1. Hava Akışını Kontrol Edin No-Frost sistemlerde soğuk hava fanla dağıtılır. Fan dönmediğinde veya hava kanalı buzla tıkandığında alt bölme ısınırken arka kısımda buz birikir. Bu durum genellikle fan motoru arızası veya kanalların buzla dolmasından kaynaklanır. 2. Defrost Sisteminin Çalıştığını Doğrulayın Evaporatör üzerindeki buzun belirli aralıklarla eritilmesi gerekir. Defrost ısıtıcısı veya termal sigorta arızalıysa buz çözülmez ve zamanla hava kanalları tamamen tıkanır. Buzlanma ilerledikçe fan pervanesi buza çarparak ritmik bir sürtme sesi çıkarabilir. 3. Sensör ve Termostat Sapmalarını Değerlendirin Sıcaklık sensörleri hatalı değer gönderdiğinde kompresör gereğinden uzun çalışır, bu da fazla soğutma ve buzlanmaya yol açar. Mekanik termostat arızalarında kompresör durmaz ve soğutma aşırıya kaçar, bu da iç yüzeylerde buz tabakası oluşturur. Bilgi Notu: Buzlanma yalnızca soğutma fazlalığından değil, hava dolaşımının engellenmesinden de kaynaklanabilir. Özellikle fan donması ve buza temas etmesi, en yaygın nedenler arasındadır. Kısaca: - Fan motoru çalışmıyorsa buzlanma oluşabilir. - Hava kanalı buzla tıkandıysa soğutma dengesi bozulur. - Defrost ısıtıcısı veya sensör arızası buz biriktirir. - Termostat sapması kompresörün durmadan çalışmasına neden olur.
Arçelik Buzdolabı Neden Buz Yapmıyor?
Buzdolabının buz yapmaması, genellikle dondurucu bölümünün yeterince soğumaması veya buzmatik sisteminin su alamamasıyla ilgilidir. Veriler, sorunun çoğunlukla sıcaklık seviyesi ve su akışıyla bağlantılı olduğunu gösteriyor. 1. Dondurucu Sıcaklığını Kontrol Edin Buz yapma işlemi için dondurucu bölmesinin belirli bir seviyenin altında soğuması gerekir. Dondurucu -10°C’nin altına düşmüyorsa buz üretimi başlamaz. Bu durumda cihazın genel soğutma performansını kontrol etmek önemlidir. 2. Su Akışının Düzenli Olduğunu Doğrulayın Buzmatik, buz kalıbına su alamazsa buz üretimi gerçekleşmez. Su filtresinin tıkanması veya su basıncının düşmesi, kalıpların yeterli dolmamasına ya da hiç dolmamasına yol açabilir. Su beslemesinin açık olduğundan emin olun. 3. Buz Haznesi Sensörünü Kontrol Edin Buz haznesinin doluluk durumunu algılayan sensör hatalı çalışıyorsa, hazne boş olsa bile sistem buz üretimini durdurabilir. Hatalı sensör, buz yapımının tamamen kesilmesine neden olabilir. Bilgi Notu: Buz üretimi başlamadan önce cihazın sıcaklık değerleri stabil hâle gelmelidir. Dondurucu yeterince soğumadan buzmatik sisteme "su al" komutu gönderilmez. Kısaca: - Dondurucu sıcaklığının yeterince düşük olduğundan emin olun. - Su giriş hattını ve filtreyi kontrol edin. - Buz haznesinin sensöründe hata olup olmadığını gözden geçirin. - Cihazın soğutma performansını düzenli izleyin.
Buzdolabının Buzluk Kısmı Nasıl Temizlenir?
Buzdolabının buzluk bölümünü doğru şekilde temizlemek, hijyen ve verimli soğutma performansı için önemlidir. Temizlik sırasında cihazın zarar görmemesi için uygun yöntemleri uygulamak gerekir. Güvenli Şekilde Temizliğe Hazırlanın Temizliğe başlamadan önce buzdolabının fişini çekin. İçerideki gıdaları çıkararak buzluk bölümünü tamamen boşaltın. Bu işlem, temizlik sırasında güvenliği sağlar ve yüzeylerde daha etkili bir temizlik yapmanıza yardımcı olur. Buzluk İç Yüzeylerini Uygun Şekilde Temizleyin İç yüzey temizliği için ılık su ve nötr bir sıvı deterjan kullanabilirsiniz. Temizlik sonrasında yüzeyleri mutlaka durulayıp kurulamanız gerekir. Böylece deterjan kalıntısı kalmaz ve koku oluşumu engellenmiş olur. Buzluk Aksesuarlarını Ayrı Olarak Temizleyin Çekmece ve raf gibi çıkarılabilir parçaları makinede yıkamayın. Bu parçalar elde, ılık su ve hafif deterjan ile temizlenmeli, daha sonra tamamen kurutulmalıdır. Aşındırıcı Temizlik Ürünlerinden Kaçının Buzluk kısmında çamaşır suyu, yağ çözücü, alkol bazlı veya aşındırıcı temizlik maddeleri kullanılmamalıdır. Bu ürünler yüzey kaplamasına zarar verebilir ve hijyeni olumsuz etkileyebilir. Bilgi Notu: Buzluk temizliğini düzenli aralıklarla yapmak hem koku oluşumunu önler hem de cihazın soğutma performansının korunmasına yardımcı olur. Kısaca: - Temizlik öncesi fişi çekin ve bölmeyi boşaltın. - İç yüzeyleri ılık su ve hafif deterjanla silin. - Çıkarılabilir parçaları elde yıkayıp kurutun. - Aşındırıcı kimyasallardan uzak durun.
Arçelik Buzdolabı Kaç Dakikada Buz Yapıyor?
Arçelik buzdolaplarında buz oluşma süresi sabit bir dakika olarak belirtilmez. Buz yapma süresi; dondurucu sıcaklığı, ilk çalıştırma durumu ve ortam koşullarına bağlı olarak değişir. 1. İlk Çalıştırmada Buz Oluşumu Buzdolabı ilk kez çalıştırıldığında dondurucu bölmenin hedef sıcaklığa ulaşması gerekir. Bu süreç tamamlanmadan buz oluşumu başlamaz. 2. Dondurucu Sıcaklığının Etkisi Dondurucu bölme -18°C seviyesine ulaştığında su buz haline geçmeye başlar. Daha düşük sıcaklık ayarları buz oluşum süresini kısaltır. 3. Ortam ve Kullanım Koşulları Ortam sıcaklığının yüksek olması, kapağın sık açılması veya dolabın tam dolu olması buz yapma süresini uzatabilir. Stabil kullanımda süreç daha kısa olur. Bilgi Notu: Buz yapma süresi cihaz ilk kez çalıştırıldığında uzayabilir; sıcaklık dengesi sağlandıktan sonra buz daha düzenli oluşur. Kısaca: - Net bir dakika süresi yoktur - Dondurucu -18°C seviyesine ulaştığında buz oluşur - İlk çalıştırmada süre daha uzundur - Kullanım ve ortam koşulları süreyi etkiler
Buzlukta Sıkışan Et Nasıl Çıkarılır?
Buzlukta sıkışan et, genellikle etrafındaki ince buz tabakası nedeniyle yüzeye yapışır. Bu durumda amaç, buzu güvenli şekilde eriterek eti serbest bırakmaktır; zorlamak veya keskin alet kullanmak ciddi hasara yol açabilir. Cihazı Kapatıp Bekleyin En güvenli yöntem, buzdolabının fişini çekmek ve buzluk kapağını açık bırakarak bir süre beklemektir. Birkaç saat içinde buz tabakası çözülür ve et kendiliğinden ayrılır. Sıcak Bez Yöntemini Kullanın Bir bez veya havluyu sıcak suyla ıslatın, iyice sıkın ve sıkışan etin üzerine bastırın. Lokal ısı, yapışmaya neden olan buzu kısa sürede eritir. Düşük Isıda Sıcak Hava Uygulayın Zaman kısıtlıysa saç kurutma makinesi düşük ısı ayarında kullanılabilir. Cihazı yüzeye çok yaklaştırmadan, kontrollü şekilde sıcak hava vererek buzu çözebilirsiniz. Bilgi Notu: Keskin veya sivri aletlerle (bıçak, tornavida vb.) buz kazımak kesinlikle önerilmez. Bu tür müdahaleler, buzluk iç yüzeyinin arkasındaki soğutma sistemine zarar verebilir. Kısaca: - Fişi çekip beklemek en güvenli çözümdür. - Sıcak bez ile buz lokal olarak eritilebilir. - Saç kurutma makinesi düşük ısıda kullanılabilir. - Keskin aletlerle müdahaleden kaçınılmalıdır.
TrustBuy Güven Skoru