Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Buzdolabı
574508 MB
Arçelik Buzdolabı 4. Yılında Ömrü Bitti!

ID:29551366

C. Türker sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik Buzdolabı 4. Yılında Ömrü Bitti!

C. Türker

Arçelik

29 Temmuz 2024 14:30

1.758

2019 yılında evimiz için bütün eşyaları sizden aldık sadece biz değil anne babamlara da bir çok eşya aldık sadece bizim aldıklarımız; buzdolabı, fırın, ocak, davlumbaz, televizyon, vantilatör, süpürge makinesi, derin dondurucu, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, çaycı, mini fırın, çeşitli mutfak aletleri ve bir çok şey aldık. Ailecek Arçelik'ten alışveriş yapmaktayız

Yaşadığımız sorun şu ki buzdolabımız son 1 haftadır soğutmuyor bizde sizden servis çağırdık ve gelen yetkili servis buzdolabımızın gazının bittiğini ve eğer garantisi devam etseydi ücretsiz değişim olacağını söyledi. Ancak buzdolabımızın garantisi ne yazık ki 2022 yılının soy çeyreğinde yani 1,5 yıl önce bitti. Anlamadığımız neden 4,5 yıllık bir buzdolabının ömrü biter? Ve asıl anlamadığımız garantisi bittiğinde böyle bir durum neden olur?

Sizlerden ricamız sorunumuzun giderilmesini talep etmekteyiz. Ücretli değişim deniliyor ancak dolabımızın bizden değil fabrikasyon bir şekilde arızalı olduğunu düşünüyoruz.

Konu hakkında değerli yardımlarınızı bekliyoruz.

Arçelik

29 Temmuz 2024 17:57 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Buzdolabında Kronik Gaz Kaçağına Rağmen Ücretsiz Tamir Yapılmıyor

Onurcan

Arçelik

15 Ekim 2025 14:36

2.827

2019 yılında Arçelik’ten 270560eı model buzdolabı satın aldım. Ürün, 2021 tarihinde kurulup kullanılmaya başlandı ve garanti süresi 17.03.2024 tarihinde sona erdi. 12.10.2025 tarihinde buzdolabımda gaz kaçağı nedeniyle tamamen soğutma problemi yaşadım. Yetkili servisi çağırdım ve bana ürünün tamirin...

arcelik-buzdolabinda-kronik-gaz-kacagina-ragmen-ucretsiz-tamir-yapilmiyor-3.jpg

arcelik-buzdolabinda-kronik-gaz-kacagina-ragmen-ucretsiz-tamir-yapilmiyor-2.jpg

arcelik-buzdolabinda-kronik-gaz-kacagina-ragmen-ucretsiz-tamir-yapilmiyor-1.jpg

3 Destek

2 Yorum

Sedat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Gaz Sızıntısı

Sedat

Arçelik

08 Temmuz 2023 10:57

2.158

"Yapılması gerekeni yapan Arçelik'e teşekkür ediyorum, ürünüm garantiden değişti ve yenisini getirdiler."

Garantisi Biter Bitmez Arıza Çıkaran Arçelik Buzdolabı

Mehmet

Arçelik

25 Haziran 2024 10:28

646

2020 senesinde annemin bozulan buzdolabı yerine Kocaeli İzmit'te Arçelik bayisinden bir buzdolabı satın aldım. 2024 senesi kurban bayramı öncesinde buzdolabı soğutmuyor şikayeti ile yetkili servise başvurduk. Dolabımızda gaz kaçağı olduğu ve kasasında onarım olması gerektiği ve garantisi bittiği içi...

Garantisi Biter Bitmez Arıza Çıkaran Arçelik Buzdolabı

Buzdolabı Sorunları ve Müşteri Mağduriyeti

Samet

Arçelik

03 Ekim 2024 18:50

1.330

2020 yılında evlenirken tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik'ten aldık. Buzdolabımız o zamanın en pahalı modeliydi uzun yıllar kullanmak istediğimiz için o ücreti ödedik. Yaklaşık 1 haftadır dolabımız soğutmamaya başladı ve servis çağırdık. Servis tamir edilemeyeceğini içerisindeki boruların kırıldığını s...

2 Yorum

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabının Sağlamlığı Garantisi Bitene Kadar...

Esra

Arçelik

15 Temmuz 2024 02:09

817

Garantisi bitince bozulan buzdolabı. Annemlere 26.06.2020 yılında aldığım Arçelik buzdolabı biranda soğutmamaya başladı. Servis çağırdım geldi. Gazı bitmiş dedi,2905 TL alıp gitti. 3 gün sonra bu seferde yiyeceklerde bir koku ve soğutmama yine başladı. Servisi yine çağırdım bu sefer gaz kaçırıyor de...