to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 6155 Bulaşık Makinesinde Sürekli Temizlik Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik 6155 model bulaşık makinemizi yaklaşık iki yıl önce Isparta Merkez’deki yetkili bayiden satın aldık. Ancak, aldığımız günden bu yana makine bulaşıkları yeterince temizlemiyor. Farklı programları ve ayarları defalarca denememize, deterjan değiştirmemize ve makineyi boşken temizlememize rağmen sorun devam ediyor. Her yıkamada birçok parça kirli çıkıyor ve tekrar tekrar yıkama yapmak zorunda kalıyoruz.
Daha önce kullandığımız eski Arçelik bulaşık makinesinde böyle bir sorun yaşamamıştık. Yeni modelin bu şekilde sorunlu olması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili birkaç kez müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtik, ancak makinede bir sorun olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Garanti süresi bitmiş olsa da, makinenin ilk günden beri aynı şekilde yıkama problemi yaşatması nedeniyle tekrar detaylı bir inceleme yapılmasını ve tavsiye verilmesini talep ediyoruz. Sorunun kalıcı olarak giderilmesini rica ediyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayeti yazdıktan yarım saat sonra Ar. Elikten beni aradılar ve ertesi gün eve servis geldi. Sorunu sanırım çözdüler. Hızlı servis ve ilgi için çok teşekkür ederim :)
Şikayetim ile ilgili hızlı cevap ve sonuca ulaştım. Arçelik e ve tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum.
