Arçelik Bulaşık Makinesinde Sepet Paslanması Ve Aşırı Değişim Ücreti

Uzun süredir kullandığım Arçelik 6230ht bulaşık makinesinin sepetleri kısa sürede paslanmaya başladı ve zamanla bu paslanma çok arttı. Şu anda sepetler neredeyse kullanılmayacak durumda, pas yıkanan eşyalara bile bulaşıyor.

Yetkili servise ulaştığımda alt sepet için yaklaşık 2000 TL, ikisini birden değiştirmek için ise 4000 TL civarında bir ücret talep edildi. Bu rakamlar, sadece sepet için, üstelik Arçelik markalı bir üründe çıkan paslanma problemi düşünüldüğünde bana göre oldukça yüksek.

Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da, sepetlerde bu kadar yoğun paslanma olmasının kullanıcı hatasından çok üretim veya malzeme kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle sepet değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını ya da en azından çok daha makul bir bedelle çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Arçelik’ten bu konuyu müşteri memnuniyetini dikkate alarak değerlendirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.