to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect'te Fenerbahçe Maçları Yayın Hatası Ve Ücret İadesi Talebi
Bein Connect üzerinden Bein Sports 1 kanalı için üyeliğim bulunmasına rağmen özellikle Fenerbahçe maçlarında yayına erişemiyorum. Bugün oynanan Fenerbahçe – Gaziantep maçında da Bein Sports 1 kanalı açılmıyor, ekran ya tamamen siyah kalıyor ya da yayın hatalı uyarısı alıyorum. Geçen hafta oynanan Fenerbahçe – Beşiktaş maçında da aynı sorun nedeniyle maçı izleyemedim ve ödediğim hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım.
Üyelik numaram 1026491499. Aylık 437 TL ödemeyi kredi kartı ile 12 taksit şeklinde yapıyorum ancak bu ücretin karşılığında aldığım hizmet son derece yetersiz. Yaşadığım sorun hakkında Bein Connect müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak somut bir çözüm sunmak yerine sürekli chat ekibiyle görüşmem gerektiği söyleniyor ve problemim kalıcı olarak giderilmiyor.
Ödediğim ücretin karşılığında Bein Sports 1 kanalını özellikle Fenerbahçe maçları sırasında sorunsuz bir şekilde izlemek, yaşadığım yayın problemlerinin tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini ve maçları kaçırdığım dönemler için de uygun görülürse ücret iadesi veya telafi edilmesini talep ediyorum.
