Malitur Balkan Turunda Rehber İlgisizliği Ve Otel Temizliğinde Ciddi Sorunlar

10 Eylül 2026 tarihinde Malitur ile Üsküp başlangıçlı bir Balkan turuna katıldım. Üsküp’te Bonbon Hotel’de, Saraybosna’da ise Almanas Hotel’de konakladık ve hem rehber hem de konaklama açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım.

Tur rehberi boyunca sorduğumuz sorulara isteksiz ve yarım ağız cevaplar verdi, bilgilendirme konusunda oldukça yetersiz kaldı. Balkanlarda çeşmeden su içilebildiğini, otellerde oda içinde su bulunmadığını ancak ıssız bir bölgede yer alan otelde konaklarken öğrendim. Rehber bu konuda bizi önceden bilgilendirmediği için, özellikle böyle bir lokasyonda ciddi şekilde mağdur olduk.

Konakladığımız otellerin oda temizliği de son derece kötüydü, odalar pislikten geçilmeyecek durumdaydı. Hem hijyen hem Konfor anlamında tur satılırken verilen izlenimin çok uzağında bir tablo ile karşılaştım.

Tur sırasında bu yaşadığım olumsuzluklarla ilgili rehbere ve Malitur’a geri bildirimde bulundum. Buna rağmen yaşanan mağduriyetlerin telafisi ve benzer durumların tekrar etmemesi adına bu şikayetin dikkate alınmasını, rehber ve konaklama seçimleriyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.