to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesinde Ezik Kapak Ve Defalarca Yanlış Parça Sorunu
Arçelik marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürün kurulunca kapağında ezik olduğu tespit edildi. Ürünü kuran servis isterseniz iade edelim yenisini getirelim dedi. Ben de eski makineyi çıkartıp attık bir hafta makine mi bekleyeceğiz dedim. O zaman kapak sacı değişimi için servis talebinde bulunalım dediler. Tamam dedim. Bugün 3. Defa yetkili servis geldi. İlkinde gelen parça da ezik gelmişti. İkincisinde hatalı parça dediler. Bugün yine hatalı parça diye servis randevusuna gelmedi.
Ürün hatalı geldi diye ilave garanti yapmışlardı onun da olup olmadığını bilmiyorum. Hangi çağda yaşıyoruz. Nasıl yanlış parça geliyor anlamadım. Bir aydır bekliyoruz. Yazık koskoca Arçelik hiç yakışmıyor
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bugün yine servisiniz söz konusu şikayetim ile ilgili eve geldi. Ne hikmetse yine gelen parça çizik diye geri gittiler. İki alternatif var ya bu kapak sacları hatalı üretilmiş ya da bunu bahane ederek süreci geçiştiriyorsunuz. Yazıktır. Ayıptır.
