Ayıplı Apple İphone 18 Pro Uyumlu Tech Dokuma Kılıfı: Renk Değişimi Ve İade Talebi

19 Eylül’de Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan Apple iPhone 18 Pro uyumlu Tech Dokuma kılıfını satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kılıfta lekelenmeler ve sararma fark ettim. Özellikle kameranın üst kısmında kirlenme olmamış, orada renk daha açık kalmışken, alt kısımlarda belirgin bir şekilde koyulaşma ve kirli bir görünüm oluştu. Ürünü özenli ve normal kullanım şartlarında kullandım.

Yaşadığım sorun sonrasında Apple ve ilgili taraflarla iletişime geçtim, önerdikleri şekilde kılıfı temizlemeyi denedim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Kılıf şu anda da ilk günkü görünümünden çok uzak ve estetik açıdan rahatsız edici durumda.

Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi veya bire bir ürün değişimi talep ediyorum. Şikayetimin makul bir süre içinde çözüme kavuşturulmaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı da düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.