to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Kapağı Takılmıyor, Mağdur Ediliyoruz
Yeni bir siteye taşındık, beyaz eşyaların hepsi Arçelik. Sitedeki her dairedeki bulaşık makinesinin kapağı da yine Arçelik tarafından mutfak dolaplarına uygun olması için ön plaka çıkarılıp mobilya kapak monte edilerek kurulmuş. Biz 30 Temmuz'da taşındık, o günden beri Arçelik'i birçok kere aramış, kayıt oluşturmuş olmamıza ve sitedeki her daireye bu kapağı takmış olmalarına rağmen gelip bizim daireye işlem yapmıyorlar. Telefonla aradığımızda kapağı biz takamayız diyorlar. Parası ödenmiş bir işi yaptıramıyoruz, sürekli arayıp şikayet talebi oluşturmaktan öteye geçemedik. Biz çalışan insanlarız, sadece bir hafta sonumuz var, bu konuda mağdur oluyoruz. Yardım edilmesini ve bu sorunun bir an evvel Arçelik yetkili servisi tarafından çözülmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba tek istediğim bulaşık makinemin diğer dairelerde yaptığınız gibi mobilya kapağının montajını yapmanız 30 Temmuzdan beri hizmet vermediğiniz gibi arayıp talep oluşturmamıza rağmen Küçükçekmece de ki servisiniz iletişime bile geçmiyor! Talebinizi Genel merkeze mail attık dönmediler diyorlar cumartesi gününden beri! Sorunun çözümü konusunda artık acil destek bekliyor ve hizmeti evde olduğumuz saatlerde yapmanızı istiyorum çünkü geleceğiz dediğiniz için iki gün yıllık izin aldım gelmediniz ve o günlerimde boşa harcanmış oldu gerçekten anlatmaktan da yazmaktan da sıkıldım artık.
