to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 6155ı model bulaşık makinemin garantisi henüz bitmemesine rağmen, iç haznesinde paslanmalar oluştu. Yetkili servis tarafından iç hazne değişimi yapıldı ancak makine bu işlemden sonra su akıtmaya başladı. Değiştirilmeyen paslı kısımlar ve su akıtma problemi için tekrar servisle iletişime geçtim. Servis, makinenin içindeki fitili ters takmış ve sorun giderilemediği gibi, yeni sorunlar da ortaya çıktı.
Ayrıca, yetkili servis çalışanlarının hitap tarzı oldukça saygısız çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler. Makinenin değişimini talep ettiğimde ise, 6 aydan sonrası için değişim yapılmadığını belirttiler. Şu anda garantimin bitmesine yaklaşık 5 ay kaldı ve aynı paslanma sorunlarının tekrarlaması halinde makinem kullanılamaz hale gelecek, ödediğim para da boşa gitmiş olacak. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve yetkili servisten hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Ürünümün değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Kocaeli Gölcük’teki yetkili servisle yaşadığım bu sorunların dikkate alınmasını istiyorum.
Arçelik 6155 model bulaşık makinem yaklaşık 6 aydır her yıkamada programı uzatıyor ve bulaşıkları köpüklü bırakıyor. Bu süreçte defalarca yetkili servisi çağırdım, ancak servis “bizim yapabileceğimiz bir şey yok, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun” diyerek herhangi bir çözüm sunmadı. Arçelik müşteri ...
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini yaklaşık 6 ay önce Körfez Mobilya mağazasından aldım ve ürünümün garantisi 27.01.2029 tarihine kadar devam etmektedir. Ancak son 2 aydır makinenin üst kısmında, özellikle kapak bölmesi ve kontrol panelinde çatlamalar ve yüzeyde soyulmalar oluştu. Ürünü henüz çok...
Arçelik 6444 o ki model bulaşık makinem yaklaşık 1 yıldır kullanımda ve son 1 aydır iç kısmında birkaç noktada paslanmalar oluştuğunu fark ettik. Ürünü Dikili/İzmir'deki bayiden almıştık. Bugün gelen yetkili servis, makinenin içinin değişeceğini söyledi ancak bu çözümü kabul etmiyorum. Sonuçta ürünü...
Yorumlar