2.6 
Bugün büyük bir istek ve heyecanla Arçelik Değirmendere/Gölcük/Kocaeli mağazasından aldığım Arçelik 900KM Kurutma makinesi eve geldi kuruldu. Fakat il...
Arçelik SD 3061 şarjlı süpürgemin arızalanması sonucu 28.12.2022 tarihinde arıza kaydı açtım. (436108717) talep numarasıyla işleme alındı. Bataryasının ve adaptörünün arızalı olduğu söylendi. Ancak bataryanın ücretsiz, adaptörünün ücretli olarak değiştirileceğini söylediler. Yaptığım itiraz sonucu a...
Ben Arçelik ten SD 3061 şarlı süpürge aldım. İki yıl garantili olmasına rağmen daha 1 yıl da bataryası arızalandı. Servise gönderdim. Bana bataryasının arızalı olduğunu değişmesi gerektiğini söylediler adaptörü (arızalı olmamasına rağmen) arızalı olduğunu bataryayı ücretsiz değiştirileceğini ama ada...
Ürün kendinden arızalandı servis geldi ürün yenisiyle değişecek denildi ve değiştirmediler şimdi de bana diyorlar ki parçayı değiştireceğiz ve ürün kendiliğinden arızalı ben neden arızalı ürüne parça değişimi isteyeyim ki hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar böyle bir firma olmaz bir daha asla almam konuş...
Arçelik firması tavan davlumbaz sıfır aldım fakat hatalı geldi. Servis montaj yaparken resim çekti değişim yapacağız dediler hala gelen olmadı ilgili yerler yardımcı olursa çok sevinirim. Arçelik Kocaeli Gölcük Arçelik bayi neredeyse tam 1 ay oldu ürünü alalı kimse gelmedi.
Kocaeli Gölcük Arçelik yetkili servise 2022 ağustos ayı son haftasında çalışmama sorunu ile alakalı tamir için teslim ettiğim 4240 model süpürge ile i...
Mağduriyetimi (122843*** Talep) onlarca kez bildirmeme rağmen bir sonuç alamıyorum. Şikayetlerim de aynı şekilde en kısa zamanda geri dönüş yapılacak şeklinde cevaplanıyor fakat bir aksiyon alınmıyor. TV'yi alıp gittiler arıza ile ilgili bir dönüş bile yapmadılar. Şikayet bildirimlerin sonucu arandı...
Kocaeli Gölcük Arçelik yetkili servisine 06.05.2022 tarihinde 55'' garantili TV için arıza kaydı açtırdım. Ayın 9 unda TV'yi atölyeye aldılar. Panel değişecek diye,28.05 tarihinde zor bela getirdiler. Parçaları eksik ve servis fişinde panel tamir yazıyor.
04.01.2022'de Denizli halıcı gölcükler mağazasından 10.000,00 TL'ye buzdolabı aldım. 700 TL 'de verip ek garanti yaptırdım. Yaptırdım diyorum çünkü el...
Arçelik Kocaeli/Gölcük bayisinden 25 Ekim 2021 tarihinde 1.799,00 TL'ye SD 3061 şarjlı süpürge aldım. Çekim gücünü eşim beğenmediği için iade edip bir üst modelini alalım dedik. Bir üst modeli 2.299,00TL'ye düşmüş fiyatı 500,00TL verip alalım dedik. Bayi sizin aldığınızda 1.499,00TL, ye düşmüş bize ...
Geçen hafta Arçelik resital model çay makinemin demliğinin kırılması sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım ve demlik talep ettim. Yetkili servise bilgi verileceğini ve onların bana dönüş yapacağı iletildi. Yetkili servis ( Gölcük / Kocaeli) ertesi gün dönüş yaptı ve 145TL bedelli demliği istersem si...
Gölcük Arçelik bayii Ö** Z** sıfır ürün yerine farklı bir model ve arızalı ve teşhir ürünü gönderdi. Bir haftadır ne git gel çözüm yok makine ilk çalışmada su kaçırdı iki defa teknik servis gelmesine rağmen sadece barkod resmi çekip gitti makine hala su kaçırıyor. Müşteri hizmetleri, bayii ve teknik...
13 Mart 2021 tarihinde Gölcük Arçelik bayiinde 283721 ei buzdolabı satın aldım. Ufak tefek sıkıntılar göstererek uzun ömürlü olmayacağının sinyalini vermişti zaten. 6 ay için de 3 kere servis geldi. Gelen servisler ise buzdolabı temizleyicisi ürünü satmak için uğraşanlarda vardı. 29 Eylül 2021 günü ...
Uzun bir süre önce Arçelik ikili kahve makinesi aldık. 2 yıl sonra arıza çıkarmaya başladı. Gölcükteki yetkili servise götürdük garanti süresi bitmiş olduğunu ücretli yapabileceklerini söylediler. 150 TL ücret ödedik. Ürünü eve götürdüğümüzde arızanın devam ettiğini fark ettik tekrar servise götürdü...
Kocaeli/ Gölcük Arçelik bayi özlem ticaretten 2017 yılında almış olduğum Arçelik marka 8 programlı bulaşık makinesi bozuldu alırken 7 yıl garanti yapt...
06.10.2020 yılında aldığım 283720 eb kodlu buzdolabım 07.09.2021 tarihinde arızalandı. Servis kaydı açtırdım. Gölcük servisten F***bey geldi ve kartlarının arızalandığını, değiştirilmesi gerektiğini söyledi. 1 hafta içerisinde ancak olur dedi. Bende buzdolabı başka beyaz eşyalara benzemiyor ikame bi...
Kocaeli Gölcük ilçesinden 03.08 2021 de aldığım daha önce davlumbaz da sıkıntı yaşadığım servis arkadaşlar bu sefer beraber aldığım ankastre ocak sızdırmazlık bandını da yanlış kesmişler. Davlumbazımı yanlış montaj yaptılar daha sonra gelen arkadaşlar yanlış montaj olduğunu tekrar sipariş vererek gi...
Kocaeli Gölcük ilçesi Değirmendere Arçelik şubesinden duvar 3.08.2021 tarihinde duvar tipi davlumbaz aldım 04.08.2021'de firmadan gelip davlumbazımı taktılar. Davlumbazın üzerinde bulunan metal kısım yerine göre kesilip monte edildiğini öğrendim. Gelen kişiler metal parçayı kesip yerleştiler. İş bit...
Hüseyin 
Nejdet 
Arzu