Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi Ve Yetersiz Servis Hizmeti

3.388
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
İlgilendikleri için müşteri temsilcisi Arçelik çalışanları teşekkür ederim makinem yenisiyle değişmiştir. Fakat servisteki arkadaşların daha iyi olmasını beklerim iyi çalışmalar dilerim

Yaklaşık iki ay önce Arçelik 6155I model bulaşık makinesi aldım. Toplasanız on defa çalıştırmadım, bulaşık makinesi sesli çalışmaya başladı. Motorun bir şekilde ses gelmeye başladı. Zar zor servis talebi oluştu ve servis geldi. Daha sonra 'Ürününüz değişecek' dediler fakat iki haftadır ne arayan ne soran var, talep hala değerlendiriliyor. Yaklaşık üç haftadır makinem bozuk, kesinlikle kimse aramıyor, kimse bilgilendirmiyor. Bir daha asla Arçelik'i tercih etmeyeceğim. Yeni makinenin sorun olması problem, servis kısmında da kimsenin yardımcı olmaması büyük problem. Keşke almasaydım, çünkü kimse bilgilendirmiyor ve aramıyor, sorununuzu çözmüyorlar. Ne zaman genel merkezi arasanız sürekli talep oluşuyor ama kimse dönüş yapmıyor ve sonuç çıkmıyor. Gerçekten böyle bir marka ile yoruldum artık.

16 Ekim 2024 14:54 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Serhat
28 Ekim 2024 16:13

İlgilendikleri için müşteri temsilcisi Arçelik çalışanları teşekkür ederim makinem yenisiyle değişmiştir. Fakat servisteki arkadaşların daha iyi olmasını beklerim iyi çalışmalar dilerim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar

6.868

"Ürünüm sonunda yenisiyle değişti. Teşekkürler."

6 Yorum

Arızalı Bulaşık Makinesi Ve Yetersiz Servis Hizmeti

2.928

6155 bulaşık makinesini 3 yıl önce aldım, ancak temiz yıkamıyor diye servis talep ettim. Gelen kişi, makineyi bırakın ta...

Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Yüksek Ses Sorunu Ve İade Talebi

5.600

Merhaba, Arçelik yetkili mağazasından 2025-01-11 tarihinde 6155 ı modelinde bulaşık makinesi satın aldım. Servis kurulu...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Servisi Sorununu Bir Türlü Çözemedim!

Arçelik ServisiSorununu Bir Türlü Çözemedim!

Profil fotoğrafı
Salih
Arçelik'ten Değişimi Yapılan Sorunlu Makinemin Değişimini İstiyorum

Arçelik'tenDeğişimi Yapılan Sorunlu Makinemin Değişimini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Melek
Arçelik Onarım Yapılan Makinenin Son Durumu

Arçelik OnarımYapılan Makinenin Son Durumu

Profil fotoğrafı
Hatice
Arçelik'ten Aldığım Makinemin Sorunları Bitmek Bilmedi!

Arçelik'tenAldığım Makinemin Sorunları Bitmek Bilmedi!

Profil fotoğrafı
Melek
Arçelik Arıza Giderme İşlemi

Arçelik ArızaGiderme İşlemi

Profil fotoğrafı
Berat
Arçelik 4. Yılında Makinemiz Sanki 15 Yıllık Gibi

Arçelik 4.Yılında Makinemiz Sanki 15 Yıllık Gibi

Profil fotoğrafı
Musa

Öne ÇıkanKonular

6155 Logo
80
Arçelik
6155
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri