to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Prestij Bulaşık Makinesi Sıkıntısı
Merhaba bu makineyi iki gün önce aldık bu ikinci çalıştırışım sesi çok fazla ve çok rahatsız edici ayrıca eko modda çalıştırdım program bitmeden kapağı açılıyor ve kapağı çizik geldi kapağı değişecek orijinalliği bozulacak. Ve kapağın alt kısmında su sızmasın diye sünger gibi bir şey var ve gözüküyor ilk makinem Arçelik'ti çok sorun yaşadım bunda sorun yaşamak istemiyorum ve yenisiyle bizi üzmeden değiştirilmesini istiyorum. Teşekkürler
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik Prestij Inox model yeni aldığım bulaşık makinesinin kapağı daha teslim edildiği ilk günden itibaren çizik olarak geldi. Makineyi çalıştırdığımda ise normalin üzerinde, oldukça rahatsız edici bir sesle çalıştığını fark ettim. Ayrıca programlama süresinde de problem var, program süreleri olması gerektiği gibi işlemiyor ve bu durum kullanımda ciddi sıkıntı yaratıyor. Makineyi Akşehir/Konya’dan aldım ve teslim alınmasının üzerinden henüz birkaç gün geçmiş olmasına rağmen bu kadar sorunla karşılaşmış olmak beni mağdur etti. Ürünün sıfır ve sorunsuz olması gerekirken hem kozmetik hem de performans olarak sorunlu bir makine ile karşı karşıyayım. Bu nedenle Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, bana daha sonra haber verileceği söylendi ancak şu ana kadar net bir dönüş yapılmadı. Yeni aldığım bu problemli makinenin yenisi ile değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
