to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Garanti Dışı Sürekli Arızalar Ve Yüksek Onarım Ücreti İtirazı
Arçelik 6167 model bulaşık makinesini sıfır olarak aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk bir yıl içinde makinenin motoru, kapağı ve üç farklı parçası bozuldu. Mart 2026’da yetkili servis gelip bu arızaları giderdi. Ancak aynı makine bu kez de kasım ayında tekrar arıza verdi ve bu defa farklı parçalarının bozulduğu, kartının da yandığı söylendi.
Garanti süresi bittiği için yetkili servis benden yaklaşık 9.500 TL tutarında bir ücret talep etti. Sıfır aldığım bir bulaşık makinesinin iki yıl içinde bu kadar fazla ve farklı parça sorunu yaşatmasını kabul edemiyorum ve ürünün kalitesi konusunda ciddi şekilde şikayetçiyim.
Arçelik’ten, bu kadar kısa sürede sürekli arıza veren bu ürün için talep edilen yüksek onarım ücretinin gözden geçirilmesini ve ayıplı ürün kapsamında mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse parça değişimlerinin ücretsiz ya da indirimli şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
