to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 6467 WF model bulaşık makinemin alt pervanesi yaklaşık üç haftadır dönmüyor ve cihaz son bir haftadır tamamen yıkama yapmıyor. Sadece üç yıllık olan ve garantisi yeni bitmiş bir ürünün bu kadar kısa sürede motor arızası ve pervane sorunu çıkarmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu modelde kronik bir pervane ve yıkama sorunu olduğunu, ürünü aldığım günden beri zaman zaman ben de yaşadım; ancak kullanımım az olduğu için başlangıçta çok önemsemedim. Genel kullanıcı yorumlarına bakıldığında da bu modelden memnun olmayan çok fazla kişi olduğunu görüyorum. Bunu da göz önünde bulundurarak durumumun anlayışla karşılanmasını bekliyorum.
Sorunla ilgili olarak İstanbul Şişli’de evime gelen Arçelik servisiyle görüştüm. Servis için 800 TL ücret ödedim, ardından cihazda motor arızası olduğunu ve pervane değişimiyle birlikte toplam maliyetin 6.700 TL tutacağını söylediler. Şu anki kura ve piyasa şartlarına göre bu rakamın zaten oldukça yüksek olduğunu biliyorum; ancak üç yıl önce bu bulaşık makinesini neredeyse aynı fiyata, hatta belki daha da ucuza satın almış olmam, teklif edilen bu onarım bedelini benim için daha da mantıksız hâle getirmektedir.
Hem ürünün yaşı hem de arızanın boyutu ve bu modelle ilgili benzer şikayetlerin fazlalığı düşünüldüğünde, bu maliyetin kullanıcıya yüklenmesini adil bulmuyorum. Arçelik’in, üç yıllık bir bulaşık makinesinde ortaya çıkan bu motor ve pervane arızasını tamamen kendi bünyesinde, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan karşılamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Cihazı ilk aldığımda kapakta sürtme vardı, çok önemsemedim; ama bu da kronik bir sorunmuş, bunu da sonradan öğrendim. Bu model hatalı üretilmiştir; gelen şikayetleri ve etrafımdaki insanlarla kıyaslama yaptığımda böyle gözüküyor. Kurutma makinem de arızalandı, onun içinde servis bekliyorum. Üç yılda iki cihaz arızasını kabul etmiyorum. Arçelik, lütfen bu konuyu dikkate alsın, ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik 61113 WF model bulaşık makinemle yaklaşık 1 yıldır çeşitli sorunlar yaşıyorum. İlk olarak alt pervane kenarlara sürttüğü için aşındı ve tak tak ses çıkarmaya başladı. Servis gelip pervaneyi değiştirdi ancak ertesi gün bu kez üst sepet yıkama yapmamaya başladı. Gerekli tüm kontrolleri yapmama...
Arçelik bulaşık makinesi almıştım,6155 ürün arızalı çıktı 6166 modeli ile değişim oldu. Lakin aldım alalı ne güzel yıkıyor, ne de kurutuyor. Bulaşıklar iyi durulanmıyor hep lekeli çıkıyor, bazen çıkarıp muslukta tekrar durulamak zorunda kalıyorum, o derece yani. Üstüne üstlük makinenin 2 seferdir, ...
Arçelik marka 6467 wf ı 6 programlı inox bulaşık makinesini aldığım günden beri, yaklaşık 4-5 aydır düzgün yıkamama sorunu yaşıyorum. Tabaklar, bardaklar ve diğer bulaşıklar temiz çıkmadığı için servisi aradım, makineyi evimden alıp götürdüler. Daha sonra hiçbir işlem yapılmadığını, değişime gerek o...
Arçelik 6166ı bulaşık makinesi kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır makinenin pervanesi sürekli yerinden çıkıyor, bu nedenle bulaşıklarım düzgün yıkanmıyor ve tabaklarımın kenarları kırıldı. Pervaneyi her defasında kendim yerine takmaya çalıştım, ancak artık ne kadar denesem de dönmüyor ve sabit kalıyo...
Yorumlar