to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka 6467 wf ı 6 programlı inox bulaşık makinesini aldığım günden beri, yaklaşık 4-5 aydır düzgün yıkamama sorunu yaşıyorum. Tabaklar, bardaklar ve diğer bulaşıklar temiz çıkmadığı için servisi aradım, makineyi evimden alıp götürdüler. Daha sonra hiçbir işlem yapılmadığını, değişime gerek olmadığını söyleyerek ürünü geri gönderdiler.
Makinem bana geri geldiğinde ise sadece ilk sorunum devam etmekle kalmadı, üstüne kapağın otomatik açılmaması ve iç aksamında yeni arızalar oluştu. Yani ürün bana, gönderdiğimden daha kötü bir durumda teslim edildi. Bu süreçte kendimize muhatap bulamıyoruz, her seferinde geçiştirilip ortada bırakılıyoruz.
Arçelik müşteri hizmetleri ve servisle yaklaşık 20 kez görüşmemize rağmen “değişim olmaz, sıfır makinenin malzemesi değişmez” denilerek somut hiçbir çözüm üretilmedi. Şu an ortada sorunlu ve mağduriyetimi artıran bir ürünle baş başa kaldım.
Yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesi için bozuk ve sorunlu olan bulaşık makinemin sıfır ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik 6467 wfı model bulaşık makinesini yeni aldım. Ürün sıfır ve ambalajlı olarak teslim edilmesine rağmen, ilk teslimatta ön kapağı bombeli ve çizik şekilde geldi. Tekniker arkadaşlar kayıt oluşturup değişim sağladı, fakat ikinci kez gelen ürün ilkinden daha da hasarlıydı. Dün üçüncü kez değişim...
26 Haziran Cumartesi günü Arçelik 6467 wf ı 6 programlı bulaşık makinesi eve kurulum için getirildiğinde kapağında çizik ve hasar olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen yetkili servise bildirip değişim talep ettim. Bize yeni ürünün 4 gün içinde teslim edileceği söylendi. Çarşamba sabahı (bugün), yeni...
Arçelik’ten satın almış olduğum 6467 wfı model bulaşık makinesi 18.11.2025 tarihinde kuruldu ancak cihaz daha en baştan arızalı/kırık çıktı. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde sorunlu gelmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaklaşık 8 gündür hem yetkili servi...
Arçelik 6467 wf ı model bulaşık makinesini yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve Arçelik tarafından teslim edildi. Makineyi aldıktan so...
Yorumlar