to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Blender Seti Hayal Kırıklığı
Merhaba, Arçelik'ten aldığım Hbs 9285 Cı El Blender Set 500 - 800 Watt Modern 220 - 240 V C / F 2 Yılı ürünü hiçbir şekilde motor kısmı çalışmıyor. İki farklı yetkili Arçelik servisine götürdüm, çok fahiş fiyatlar talep ettiği gibi ürünün içinin açılamadığını da söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünün doğrayıcı ve çırpıcı parçaları da hiçbir şekilde kullanılamamaktadır. Aynı durumdan muzdarip olan çevremizde başka insanların da olduğunu görüyorum. Müşteriniz olarak aldatılmış hissediyorum kendimi. Ürün kaliteli görünüyor, fakat ömrü çok kısa ve motorunun bozulması demek tüm parçalarının da çöp olması demek.
Arçelik olarak desteğinizi bekliyorum.
İyi çalışmalar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, müşteri hizmetlerinden arandım fakat ses gelmiyor diye arama tarafınızdan sonralandırıldı ve tekrar aranmadı.
Merhaba, Servis benim sorduğum servislere göre daha yüksek fiyat verdi. Ürünümü yaptırmaktan vazgeçtiğimi Geri getirmelerini rica ettim. Servis hizmet bedeli olarak 400 TL talep etti. Arçelik'le görüşmede hiçbir şekilde bu hizmet karsılığında para ödemek gerektiğini söylemedi. Neden insanlara bu bilgiyi vermiyorsunuz? Zaten ben yaptırmak isteseydim kendim 2 farklı semtteki servis para istediğinde yaptırırdım. Lütfen durumu düzeltmenizi hiçbir para ödemeden ürünümü geri göndermenizi rica ederim
