Garanti Bankası Haciz Departmanının Hakaret Dolu Telefon Araması

Garanti Bankası kredi kartı borcumla ilgili olarak bugün saat 09.26’da bankanın haciz departmanından arandığımı söyleyen bir kişiyle son derece rahatsız edici bir telefon görüşmesi yaşadım. Borçla ilgili bilgi verilmediğini belirttim, buna rağmen karşımdaki hanımefendi saat 12.00’de hacze geleceğini son derece emir veren bir üslupla ve yüksek ses tonuyla ifade etti. Ben de birkaç kez gelebileceğini söyledim. Telefonu kapatırken ise “hacze geçiyoruz, uyuyor (bilgisiz)” şeklinde küçümseyici bir ifade kullanarak telefonu kapattı.

Bu olayın ardından evli olan ablamı da arayarak yüksek ses tonuyla konuşmuş. Reşit bir bireyim, kredi kartı verilirken kimseye sorulmadı; şu an ödeme gücüm olmadığı için hem beni hem de çevremi bu şekilde rahatsız etmeye hakları olmadığını düşünüyorum. Aramanın yapıldığı numara da +90 ***********21’dir.

Garanti Bankası’ndan, özellikle haciz departmanında görevli bu personelin üslubu ve davranışlarıyla ilgili olarak derhal inceleme başlatılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra borç takibi süreçlerinde hem benim hem de yakınlarımın bu şekilde saygısız ve baskıcı bir üslupla rahatsız edilmemesini istiyorum.