Arçelik Bayisinde Araç Hasarı, İletişimsizlik Ve Saygısız Tavır Nedeniyle Tam Tazminat Talebi

01.06.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi A*** İ*** Mahallesi, Alparslan Türkeş Bulvarı üzerindeki Arçelik bayisinin önünde park halinde duran aracım, bayiye ait aracın sürtmesi sonucu hasar gördü. Aracımın arka tamponunda sürtünmeden kaynaklı belirgin bir aşınma oluştu. Buna rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi; tutanak tutulması bile sağlanmadı, sadece aracımın üzerine peçeteye yazılmış bir not iliştirilmiş.

Peçetenin üzerinde “İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok, lütfen buraya park yapmayın Arçelik” şeklinde bir ifade yazıyordu. Hem aracımın zarar görmesi hem de üzerime suç atar gibi bu şekilde bir not bırakılması beni son derece rahatsız etti. Üstelik aracı almaya kuzenim gittiğinde, oradaki kişiler tarafından saygısızca ve aşağılayıcı bir üslupla karşılanmış; bu durum da mağduriyetimi psikolojik olarak daha da artırmıştır.

Aracımda oluşan hasarın Arçelik bayisinin aracı tarafından yapılmış olması ve konuya yaklaşım tarzları nedeniyle, oluşan zararın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Aracımın arka tamponundaki hasarın yetkili bir serviste onarımı ya da gerekirse değişimi sağlanarak tüm masrafların Arçelik tarafından karşılanmasını, ayrıca personelin bu saygısız ve suçlayıcı yaklaşımı hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.