to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bayii Espresso Makinesi Tesliminde 24 Gün Gecikme
12 Şubat 2026 tarihinde Arçelik Başak Ticaret Saral 107 Altı Silivri Bayii’nden bir Arçelik espresso makinesi satın aldım. Ödemem satış esnasında pos üzerinden hemen çekildi, pos işlem numaram 67492533. Ancak ürünüm aradan 24 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bayii, üretimde sıkıntı olduğunu söylüyor fakat satış yapılırken böyle bir durumdan hiç bahsedilmedi.
Yaşadığım gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Arçelik müşteri hizmetlerini de aradım, bayii ile görüşeceklerini ve sorunun halledileceğini ilettiler. Buna rağmen bayii tekrar dönüş yaptığında ürünün hâlâ gelmediğini söyledi ve bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı.
Satın almış olduğum espresso makinesinin bir an önce temin edilip adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra müşterilere, tedarikinde sıkıntı yaşanan veya zamanında teslim edilemeyecek ürünlerin satılmamasını, satış sırasında bu tür süreçlerin açıkça belirtilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
