to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2025 tarihinde Arçelik’ten fırın, davlumbaz ve ocd t 651 dwb 70148 model ocak seti satın aldım, 30.04.2025’te kurulumu yapıldı. Mart ayının son haftasında ocağı temizlerken, duvar tarafında kalan gözün cam kısmında kılcal, yüzeysel bir çatlak fark ettik. Darbe alma ihtimali olmadığı için bunun...
05.09.2025 tarihinde Bilecikli Day. Tük. Mall. Paz. San. Tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla Arçelik marka 3 parça ocak seti (fırın, davlumbaz, ocak) satın aldım. Setin içindeki afc 231 g model fırından ise ilk günden beri istediğimiz verimi alamıyoruz. Fırının üst kısmında ısıtma rezistansı olmasına rağmen...
23.08.2023 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Uğurlu Dayanıklı Tüketim Mamülleri San. Tic. A. Ş. Mağazasından Arçelik marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 yıl sonra ocağın açma kapama düğmelerinde solmalar meydana geldi. Müşteri hizmetleri...
Arçelik'ten aldığım Entegra Davlumbazlı İndüksiyonlu poed 891 ıs: İndüksiyon kodlu ürünümle yine sorun yaşadım. Bu seferki sorun ise anakartının direkt bozulması oldu. Bu sebeple cumartesi günü yani 7 Şubat günü arayarak, 9 Şubat için servis kaydı oluşturuldu. 9 Şubat'ta gelen ekip anakartı bozuldu...
Yaklaşık 4 ay önce Arçelik’ten siyah cam 4'lü ocak satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, yaklaşık 1 haftadır cam yüzeyde lekeler oluştu ve bu durum hem görüntü hem de kalite açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Yetkili servisi çağırdığımızda, cam üzerinde oluşan bu lekel...
14 Aralık 2025 tarihinde Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’ndeki Arçelik Hiskar şubesinden Oı 6022 S Ocak, AFC 361 S Fırın ve ADE 606‑2S davlumbazdan oluşan ankastre seti satın aldım. Ürünler 19 Aralık 2025 tarihinde eve teslim edildi. 31 Aralık 2025 tarihinde ise İhsaniye şubesinden gelen ekip, anka...
Rize Arçelik servis bayisiyle yaşadığımız kurulum sürecini paylaşmak istiyorum. Sıfır olarak aldığımız ocak, davlumbaz ve fırının kurulumu için defala...
Arçelik markalı ocak ve davlumbazımın montajı dün İstanbul Florya/Bakırköy bölgesinde yapıldı. Ancak montajın uygun şekilde yapılmaması nedeniyle ürünler düzgün çalışmıyor. Yaşadığım sorun üzerine önce montajı yapan yetkili servis/bayi ile, ardından da Arçelik genel merkez ve Arçelik Tekinler ile g...
Arçelik firmasından fırın ocak ve davlumbaz aldık. Eve gelen teknik ekip önce elektrik kablolarını hiçbir önlem almadan asılarak koparttı ve dairenin sigortası attı. Daha sonra yine bilinçsiz bir şekilde tezgahın üzerine basmasıyla tezgahımızı kırdı. Kendilerine kızmamıza karşılık biz sizin için sök...
Yıllardır Arçelik ürünleri kullanan biri olarak, ilk defa Sarnıç Arçelik servisi kadar kötü ve ilgisiz bir servisle karşılaştım. Beko marka davlumbaz setimin kurulumu için 02.12.2025 tarihinde gelen Arçelik yetkili servis ekibi, ocak ile davlumbaz arasındaki mesafenin kurallara uymadığını belirterek...
"Ek garanti yapmak şartıyla sorunum çözüldü"
Arçelik marka ankastre ocak, fırın ve davlumbazı yaklaşık iki yıl önce İzmir Kemalpaşa’daki evime takım halinde 19 bin TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk üç ayda cam ocağın metal kısımlarında kabuk atma, lekeler ve düğmelerinde sorunlar yaşadım. Bu şikayetlerim üzerine cam değişimi ...
"Teşekkür ederim"
"Özellikle Ümraniye-İstiklal servisine çok teşekkürler"
Arçelik OMD D 611 ES model ankastre ocak ile ilgili yaşadığım sorunu ilk aldığım günden beri çözemedim. Ankastre set olarak davlumbaz, ocak ve fırın a...
6 Eylül Cumartesi günü Arçelik Harmony ankastre setimin montajı için sadece fırın getirildi, davlumbaz ise getirilmediği için montaj tamamlanamadı. Flexi borusu ve üst alüminyum boru hazır olmasına rağmen, 10 Eylül tarihinde bu kez davlumbaz getirildi fakat ocak kurulumu yine yapılmadı. Defalarca be...
1 Ağustos'ta Kayseri Meysu Outlet Arçelik şubesinden 7762770102 ov 643 t ankastre vitroseramik ocak, 7704331102 ade 606-2 g eğik davlumbaz ve 7768280101 afc 341 g ankastre fırın satın aldık. Kurulum için gelen teknik servis, elektrikli ocağın kurulabilmesi için iki adet şalter istedi. Evimizde siste...
Arçelik markasından aldığım ankastre ocak, davlumbaz ve ocağı set halinde almıştım. Garanti sürelerinin aynı olduğunu biliyordum; fakat fırının 3 yıl, davlumbaz ve ocağın ise 2 yıl garantisi varmış. Bu bana belirtilmedi. Ocağımda sorun yaşadığımda garanti kapsamında olduğunu düşünerek müşteri hizmet...
Arçelik’ten fırın, ocak ve davlumbaz aldık. Ürünlerin kurulumu için yetkili servise bir haftadan fazla süredir ulaşmaya çalışıyorum. Hem aradım hem de...
Kayseri Arçelik G***** bayii den indüksiyonlu ocak dahil olacak şekilde ankastre set aldım. Öğleden sonra bağlantı için servis randevusu amacıyla müşteri hizmetleri aradı ve ertesi gün için randevu ayarlandı. Bana herhangi başka bilgilendirme yapılmadı. Montaj günü, servis ekibi gelip davlumbaza bac...
2022 yılında Arçelik’ten ocak, fırın ve davlumbaz satın aldım. Ürünlerim hâlâ garantili ve üzerine ekstra 4 yıl ek garanti de satın aldım. Bu bilgiler Arçelik sisteminde görünmüyorsa bile bu ayrı bir sorun. Asıl problem şu: Ocağımla ilgili bir arıza nedeniyle Arçelik çağrı merkezini aradım. Bana yön...
Senelerdir Arçelik ürünler kullanmamıza rağmen ki evimiz dubleks iki buzdolabı iki Aygaz iki bulaşık makinası, çamaşır makinemize varana kadar tüm beyaz eşyalarımız Arçelik. 2 sene önce en iyisi deyip beyaz eşyalarımızı son model iyisi olsun konforlusu olsun dedik ve bu ürünleri aldık. Ama maalesef ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
