to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 8100 Gurme akıllı düdüklü tenceremi 06.11.2025 tarihinde Ankara Yaşamkent Çayyolu Çankaya’daki yetkili servise götürdüm. Cihaz çalışırken aniden durduğu için servise başvurdum. Serviste yapılan incelemede kart ve sigortanın arızalı olduğu belirtildi, ancak yalnızca arıza tespiti için 300 TL ücret talep edildi. Üstelik bu ücret, ürünü yaptırmasam da ödemem gerektiği bana başta bildirilmedi.
Tencerem daha önce de aynı arızayı vermişti ve o zaman garanti kapsamında kart değişimi yapılmıştı. Şimdi ise garanti süresi dolduğu için ücret talep edildiği söylendi. Ancak ürünün kısa sürede aynı arızayı tekrar etmesi ve bu süreçte Koç Ailem üyesi olmamıza rağmen herhangi bir ayrıcalık tanınmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Ayrıca, Arçelik’ten aldığımız diğer küçük ev aletlerinde de benzer sorunlar yaşadık ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde bu tür arızaların normal olduğu belirtildi.
Ürünün daha önce de aynı arızayı vermesi ve kısa sürede tekrar bozulması nedeniyle ücretsiz onarım talep ediyorum. Ayrıca, arıza tespit ücreti alınmadan önce bilgilendirilmemiş olmam da mağduriyetimi artırdı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Firmanızdan almış olduğumuz gurme şef ürünler ne yemek yapma kısmında bulunan teflon tencere kısmı defalarca soyuldu. Bu ürün ile evdeki çocuklara ve yetişkinlere yemek yapılıyor biliyorsunuz ki sağlık açısından teflon ürünlerin soyulması tehlikelidir. Siz firma olarak yaptığınız ürünün 6 ayda bir ...
2023 yılında aldığım 6056 Gürme Şef aletim, garantisi biter bitmez E30 arızası verdi. Servise verdiğimde, tamir ücreti neredeyse yeni bir ürün fiyatına denk geldiği için servis işlemi yapılmadı. Ayrıca, tamir edilmesinin de anlamlı olmadığı belirtildi. Müşteri temsilciliği ile görüştüm ve evimdeki t...
Arçelik 6056 ı Gurme Şef' in kapağını kapadığımda E13 hatası verdi. 25.10.2024 tarihinde Ayrancı Ankara servise götürdüm. Kapakta arıza olduğu söylendi ve kapak değişikliği yapılması için onay verdim değiştirildi. Ayrıca teflon tencere çok çabuk çizildiği için değiştirmek zorunda kaldım ve bunun içi...
26.07.2025 tarihinde Arçelik bayisinden aldığım Gurme Şef çok amaçlı pişirici bir günde bozuldu ve iadesini yapmıyorlar. Aradığımda servise gönderilmesini söylüyorlar. Aciliyetim olduğunu belirtiyorum, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Daha önce Kumtel marka kullanıyordum, iki yıl boyunca hiçbir s...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 317 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.742 
Buzdolabı 10.501 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.920 
Çay Makinesi 1.508 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.749 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.327 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 86 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.881 
Kombi 449 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.249 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 377 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 691 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 289 
Su Sebili 433 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.296 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 566 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar