to read complaints and reviews, or file yours. 
Agesa’nın yönlendirmesiyle bir banka üzerinden yaklaşık 1.000.000 TL tutarında fona yatırım yaptım. Gelirim olmadığı ve ciddi nakit sıkıntım bulunduğu için bu paraya kısa sürede ihtiyacım vardı. Fonun iptali ve para iadesi için çarşamba günü talepte bulundum, SMS ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca görüştüm.
Müşteri hizmetleri sadece 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağını söyleyip başka hiçbir açıklama yapmadı. Özellikle banka tarafında benimle ilgilenen Ö*** Hanım daha sonra telefonla aradığında, konuşma tarzı ve yaklaşımıyla resmen benimle dalga geçer gibi bir tavır sergiledi, bu da mağduriyetimi psikolojik olarak daha da artırdı. Şu anda yüksek meblağda param ortada bekliyor, ben ise acil nakit ihtiyacımı karşılayamıyorum.
Acil olarak yatırım yaptığım fonun iptal edilmesini ve 1.000.000 TL tutarındaki paramın bekletilmeden derhal hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve iletişimdeki saygısız tutumun da değerlendirilmesini, sürecin tarafıma şeffaf ve açıklayıcı şekilde bildirilmesini istiyorum.
Agesa’da bulunduğum fondan çarşamba günü cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum. Yaklaşık 1.000.000 TL tutarındaki birikimimin iadesini aynı gün cayma hakkı kapsamında beklerken, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödememin 10 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak ben işlemi aynı gün cayma hakkımı kullanarak iptal ettim ve bu kadar yüksek tutarlı bir paranın bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Sürecin gereksiz yere uzatıldığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
İptalini talep ettiğim fondaki birikimimin, cayma hakkı kapsamında en kısa sürede ve kesinti yapılmadan hesabıma yatırılmasını, ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
30.03.2026 tarihinde saat 10.04'te telefonuma Agesa Hayat ve Emeklilik’ten y-5393628 numaralı grup hayat poliçemin başarıyla oluşturulduğuna dair bir SMS aldım. Ancak bu sigorta için hiçbir şekilde sözlü, yazılı ya da telefonla herhangi bir görüşme yapmadım, hiçbir onay vermedim ve herhangi bir belg...
Akbank üzerinden kullanmış olduğum krediye bağlı hayat sigortamın iadesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma SMS ve e-posta ile Z4432920 numaralı poliçeye ait 3.873,32 TL tutarın şirkete iade edildiği ve bu ödemenin hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak nasıl oluyorsa Agesa, Ak...
Sistemdeki birikimimi çekerek sözleşmeden ayrılmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Telefonda yönlendirmeler ya...
Agesa kaynaklı kredili hayat sigortamın iptaliyle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Akbank üzerinden yapılan bu sigorta için 11.540 TL ödeme yaptım ve 06.04.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak ne müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum ne de yaptığım iptal başvuruları kabul edi...
Yorumlar