Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Fırın
AFC 340
Arçelik AFC 340 Fırın Sürekli Arızalanıyor Ve Garanti Kapsamında Tam Değişim Talebi

ID:35508926

Ebrar sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik AFC 340 Fırın Sürekli Arızalanıyor Ve Garanti Kapsamında Tam Değişim Talebi

00:00

Ebrar

Arçelik

20 Mart 17:10

726

Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik afc 340 model fırınımda sürekli arıza yaşıyorum. Daha önce fırının iç kısmında dökülme ve paslanma sorunu oluştu, ben de Arçelik’e başvurarak bu durumu bildirdim. Servis yönlendirilip işlem yapıldı ancak özellikle ürünün arızalı olduğunu, parça değişimi değil ürünün komple değiştirilmesi gerektiğini belirtmeme rağmen sadece fırının iç kısmı değiştirilerek işlem tamamlandı.

Bu işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi. Yaklaşık 5 ay önce içi değiştirilen fırınım şimdi tekrar arızalandı ve bu kez pervanesi çalışmıyor. Aynı ürünün farklı parçalarının kısa aralıklarla bozulması, bu modelde kronik bir problem olduğunu düşündürüyor. Ürünüm hala garanti kapsamındayken bu kadar sık arıza yaşamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve ürüne olan güvenimi tamamen kaybettim.

Bu nedenle artık parça değişimi veya tamir kesinlikle talep etmiyorum. Fırının içinin yeniden değiştirilmesini ya da sadece pervanesinin onarılmasını istemiyorum. Sürekli sorun yaşadığım bu modelin arızalı olduğunu düşündüğüm için, ürünümün garanti kapsamında olmak üzere kesinlikle farklı ve sorunsuz bir Arçelik fırın modeli ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Arçelik

20 Mart 19:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebrar sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik Fırında Paslanma Ve Sürekli Arızalar Nedeniyle Değişim Ya Da İade Talebi

Ebrar

Arçelik

24 Kasım 2025 15:16

865

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Arçelik Fırında Paslanma Ve Sürekli Arızalar Nedeniyle Değişim Ya Da İade Talebi

Arçelik Fırında Kısa Sürede Emaye Atması Ve Garanti Kapsamı Sorunu

Ersin

Arçelik

08 Aralık 2025 16:31

652

Arçelik markalı afm 340 d kodlu fırınımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Fırının iç kısmında emaye atmaları oluştu ve fırın iç yüzeyinde dökülmeler meydana gelmeye başladı. İki yıl gibi kısa bir sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından beni ciddi şekilde hayal kır...

arcelik-firinda-kisa-surede-emaye-atmasi-ve-garanti-kapsami-sorunu-1.jpg

Garanti Kapsamındaki Fırın Ve Ocakta Paslanma Ve Kaba Servis Şikayeti

Nimet

Arçelik

03 Ocak 17:43

1.048

Arçelik Afc 340 s fırın ve ocak setini Şahintepe Arçelik mağazasından aldım. Yaklaşık 1 senedir fırının iç gövdesinde paslanmalar oluştu, ayrıca ocak gözlerinde de paslanmalar var ve fırın yiyecekleri geç pişiriyor. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu sorunları yaşıyorum. Bu süreç...

Garanti Kapsamındaki Fırın Ve Ocakta Paslanma Ve Kaba Servis Şikayeti

Nejla sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Fırında Kronik Paslanma Sağlığımızı Tehdit Ediyor, Çözüm Bekliyorum

Nejla

Arçelik

21 Ekim 2025 00:18

962

Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik marka bir fırın satın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl sonra fırının iç kısmında paslanma başladı. İkinci yılında ise bu durumu servise bildirdim ve iç kısmı değiştirildi. Ancak, değişimden sonra da paslanma sorunu tekrar etti ve fırının iç kısmında yeniden paslanma oluştu. ...

Rumeysa sonucu yetersiz buldu

Çalışmayan Fırının Camı Aniden Patladı: Güvenlik Endişesi Ve Mağduriyet

Rumeysa

Arçelik

30 Ekim 2025 20:53

1.820

Arçelik afc 340 model fırını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 30 Ekim 2025 akşamı, fırın çalışmaz ve tamamen soğuk haldeyken dış camı aniden patladı ve camlar paramparça oldu. Olay sırasında evde 1 yaşında bebeğimle birlikte mutfaktaydık ve fırına oldukça yakındık. Çok daha kötü sonuçlar doğurabilece...