Arçelik AFC 340 Fırın Sürekli Arızalanıyor Ve Garanti Kapsamında Tam Değişim Talebi

Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik afc 340 model fırınımda sürekli arıza yaşıyorum. Daha önce fırının iç kısmında dökülme ve paslanma sorunu oluştu, ben de Arçelik’e başvurarak bu durumu bildirdim. Servis yönlendirilip işlem yapıldı ancak özellikle ürünün arızalı olduğunu, parça değişimi değil ürünün komple değiştirilmesi gerektiğini belirtmeme rağmen sadece fırının iç kısmı değiştirilerek işlem tamamlandı.

Bu işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi. Yaklaşık 5 ay önce içi değiştirilen fırınım şimdi tekrar arızalandı ve bu kez pervanesi çalışmıyor. Aynı ürünün farklı parçalarının kısa aralıklarla bozulması, bu modelde kronik bir problem olduğunu düşündürüyor. Ürünüm hala garanti kapsamındayken bu kadar sık arıza yaşamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve ürüne olan güvenimi tamamen kaybettim.

Bu nedenle artık parça değişimi veya tamir kesinlikle talep etmiyorum. Fırının içinin yeniden değiştirilmesini ya da sadece pervanesinin onarılmasını istemiyorum. Sürekli sorun yaşadığım bu modelin arızalı olduğunu düşündüğüm için, ürünümün garanti kapsamında olmak üzere kesinlikle farklı ve sorunsuz bir Arçelik fırın modeli ile değiştirilmesini talep ediyorum.