to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9102pm Sarsıntılı Çalışma, Yerinden Hareket Etme Sorunu
17.09.2022 tarihinde düğün alışverişi sırasında aldığım 9102pm model çamaşır makinesi, geldiği ilk haftalarda ana kart arızası verdi. Kontrol paneli kapalı konumdayken bile uyarı vermeye başladı. Servis ile iletişime geçtikten sonra ürün sıfırı ile değiştirildi.
Ancak son 3 aydır sıkma işlemi sırasında aşırı gürültü, sarsıntı ve yerinden oynamalar meydana geldi ve servisi çağırdım. Servis, makinenin ayak ayarlarını ve amortisörlerini kontrol etti, her şeyin normal olduğunu söyleyerek, dengesiz yüklenme olduğunu belirterek ayrıldı.
Ancak ben sorunun, yük tablosuna uygun şekilde çamaşır yüklememe rağmen devam ettiğini gözlemledim. Ürünün kesinlikle kronik bir arızası olduğunu düşünüyorum ve aldığıma pişmanım. #Arçelik #9102pm #çamaşır makinesi
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
07.02.2022 17.00-19.00 için oluşturduğum randevu servis tarafından bilgim dışında bir sonraki güne ertelendi müsait misiniz vs diye arayıp sormak yok!? Kurumsallığın rezillik bulmuş haline gidiyor bu süreç
'Düzeltme' 07.02.2024 17.00-19.00 randevumuz *
Servis sonrası 3. Kez yıkamada sorun yineledi, aynı makine 1,5 senedir aynı kullanıcı ve aynı zemin üzerinde bu sorunu yapmazken neden şimdi yapıyor? Servis aşırı yükleme diyor ayak ayarı diyor, ayak ayarı yapıldı ve gidildi sorun nerede o zaman?
