Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Sefa sonuçtan memnun değil

Arçelik 9102pm Sarsıntılı Çalışma, Yerinden Hareket Etme Sorunu

05 Şubat 2024 21:58
2.340

17.09.2022 tarihinde düğün alışverişi sırasında aldığım 9102pm model çamaşır makinesi, geldiği ilk haftalarda ana kart arızası verdi. Kontrol paneli kapalı konumdayken bile uyarı vermeye başladı. Servis ile iletişime geçtikten sonra ürün sıfırı ile değiştirildi.

Ancak son 3 aydır sıkma işlemi sırasında aşırı gürültü, sarsıntı ve yerinden oynamalar meydana geldi ve servisi çağırdım. Servis, makinenin ayak ayarlarını ve amortisörlerini kontrol etti, her şeyin normal olduğunu söyleyerek, dengesiz yüklenme olduğunu belirterek ayrıldı.

Ancak ben sorunun, yük tablosuna uygun şekilde çamaşır yüklememe rağmen devam ettiğini gözlemledim. Ürünün kesinlikle kronik bir arızası olduğunu düşünüyorum ve aldığıma pişmanım. #Arçelik #9102pm #çamaşır makinesi

06 Şubat 2024 12:20 (Şikayetten 14 saat sonra)
Sefa
07 Şubat 2024 18:21
Arçelik 9102pm Sarsıntılı Çalışma, Yerinden Hareket Etme Sorunu

07.02.2022 17.00-19.00 için oluşturduğum randevu servis tarafından bilgim dışında bir sonraki güne ertelendi müsait misiniz vs diye arayıp sormak yok!? Kurumsallığın rezillik bulmuş haline gidiyor bu süreç

Sefa
07 Şubat 2024 19:00

'Düzeltme' 07.02.2024 17.00-19.00 randevumuz *

Sefa
18 Şubat 2024 12:48

Servis sonrası 3. Kez yıkamada sorun yineledi, aynı makine 1,5 senedir aynı kullanıcı ve aynı zemin üzerinde bu sorunu yapmazken neden şimdi yapıyor? Servis aşırı yükleme diyor ayak ayarı diyor, ayak ayarı yapıldı ve gidildi sorun nerede o zaman?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Emrah
16 Mart 20:54
1.140
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Tolga
31 Ekim 2024 14:05
2.066
5
Selahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Selahattin
22 Haziran 2023 23:02
3.258
"Değişim yapıldı. Teşekkürler."
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hilal
23 Mayıs 2024 12:04
3.240
"Şikayetimi dikkate alarak tarafımıza ivedilikle dönen Arçelik temsilcilerine çok teşekkür ederim. Değişim talebimiz hızlı bir şekilde çözüme kavuştu ve ürünümüzü teslim aldık, oldukça memnunuz. Almış olduğumuz ilk üründen her ne kadar memnun kalmasak da sonrasındaki süreç ve çözüm odaklı yaklaşımı buradan da dile getirmek istedim ki benzer durumla karşılaşanlara emsal olsun. Bu anlamda bir kez daha Arçelik'e, temsil ettikleri marka değerinden ve ürünlerine sahip çıkmalarından dolayı müteşekkirim."
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 9120M 9kg Çamaşır Makinesi Gürültülü Çalışma Sorunu

Aykut
07 Mayıs 2024 22:24
2.121
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri