to read complaints and reviews, or file yours. 
Gürültü ve sarsıntı problemi yüzünden üç kez servise gittiğim Arçelik 9100M çamaşır makinesi için en son cihazı değiştirdiler. Gene aynı problem devam etse de eskiye nazaran iyi olduğunu düşünerek idare ediyordum. Şimdi ise yeni makinenin garantisi dolmadan, onuncu ayında motor kartı yandı. Özellik olarak konulan zaman ayarını yapıp uyumuştum. Sabah uyandığımda, yıkamış olsun diye düşünmüştüm fakat evde yanık kokusu ile uyandım. Ev yanıyor zannettim. Bu makineyi servis onarım yapmış ve teslim edeceklermiş. Onarım istemediğimi, üst model bir cihaz ile değişim istediğimi söyledim. Ancak değişim cihazı olduğu için değiştiremeyeceklerini söylediler. İki kez değişim talebinde bulundum. Eğer değiştirilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve güncel fiyatından para iadesi talep edeceğim. Sadece bu da değil, evdeki bütün beyaz eşyalar Arçelik marka. Ocağımın iki kez üst tablası değişti, bulaşık makinesi kurutmuyordu, servise gitti geldi. Aspiratörün motoru değişti, tost makinesi servise gitti geldi. Değişime onay vermeyenler, bu makineyi kendi evlerine götürüp kullansınlar. Ben, evimde yangın riski taşıyan ve sürekli arızalanan bir makineyi istemiyorum. Canımı sokakta bulmadım. İnatla ve ısrarla talebimi reddediyorlar. Bu işin peşini bırakmayacağım, gerekirse mahkemelerde hakkımı arayacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık. 'En son teknoloji, şu özellikleri var, bu özellikleri var' diyerek bize bu ürünü sattılar. Ancak arkasından altı ay içerisinde sürekli arıza verdi ve servise başvurduğumuzda her seferinde arızanın giderileceği söylendi. Servis geldi, gitti. Arkasından on beş, yirm...
Arçelik'ten almış olduğum çamaşır makinesi, kıyafetlerimi yırtıyor, yeni kıyafetleri yıpratıyor ve kirli yıkıyor. Aldığım mağazaya gittim, servis gönderdi. 'Bir şey yok, deterjandandır' dedi. 'İsterseniz kazanı değiştirelim' dedi. Ben de yeni aldığım bir makinenin kazanını değiştirmek yerine kendisi...
Arçelik 9100 m model çamaşır makinesi 5. Kez servise gitti. Asla hatanızı kabul etmiyorsunuz üretim hatası bir makineyi kullanıcı hatasıdır diye söylüyorsunuz. Yeni evliyiz 4. Ayda çamaşırları yırta yırta bitirdi. Defalarca gösterdiğim halde canlı canlı yırtıkları gördükleri halde deneme odalarında ...
Arçelik 10120M çamaşır makinesini aldığımız günden beri problem yaşıyorduk. En son makine çalışırken tamburun içindeki lastiği parçaladı. Durumu bildirdiğimde, servis sadece tamir yapıp parça değiştirebileceklerini söyledi. Yeni alınan bir ürün olduğu için servise göndermeyi reddederek, yenisiyle de...
Birkaç ay önce Arçelik çamaşır makinesi aldım. Makinenin lastiğinde üretim kaynaklı sorun olduğu için servis lastiği değiştirmeyi önerdi. Kabul etmedim. Değişim talep ettim. Kısa sürede yeni makine getirilip kuruldu. Gelen makine ile birkaç kere çamaşır yıkadım. Baktım ki bu makine de çamaşırları yı...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 20 
Blender 340 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.842 
Buzdolabı 10.461 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.368 
Çay Makinesi 1.589 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 650 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 485 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.758 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.487 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.945 
Kombi 464 
Kulaklık 31 
Kumanda 124 
Kurutma Makinesi 3.355 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 256 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.582 
Robot Süpürge 718 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 432 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.023 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 554 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 49 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar