Arçelik 9100m Bitmeyen Problemleri



Gürültü ve sarsıntı problemi yüzünden üç kez servise gittiğim Arçelik 9100M çamaşır makinesi için en son cihazı değiştirdiler. Gene aynı problem devam etse de eskiye nazaran iyi olduğunu düşünerek idare ediyordum. Şimdi ise yeni makinenin garantisi dolmadan, onuncu ayında motor kartı yandı. Özellik olarak konulan zaman ayarını yapıp uyumuştum. Sabah uyandığımda, yıkamış olsun diye düşünmüştüm fakat evde yanık kokusu ile uyandım. Ev yanıyor zannettim. Bu makineyi servis onarım yapmış ve teslim edeceklermiş. Onarım istemediğimi, üst model bir cihaz ile değişim istediğimi söyledim. Ancak değişim cihazı olduğu için değiştiremeyeceklerini söylediler. İki kez değişim talebinde bulundum. Eğer değiştirilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve güncel fiyatından para iadesi talep edeceğim. Sadece bu da değil, evdeki bütün beyaz eşyalar Arçelik marka. Ocağımın iki kez üst tablası değişti, bulaşık makinesi kurutmuyordu, servise gitti geldi. Aspiratörün motoru değişti, tost makinesi servise gitti geldi. Değişime onay vermeyenler, bu makineyi kendi evlerine götürüp kullansınlar. Ben, evimde yangın riski taşıyan ve sürekli arızalanan bir makineyi istemiyorum. Canımı sokakta bulmadım. İnatla ve ısrarla talebimi reddediyorlar. Bu işin peşini bırakmayacağım, gerekirse mahkemelerde hakkımı arayacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi


















