to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka kmp ı 9 kilo kurutma makinesini yaklaşık Ekim ayında Bağcılar Dost Grup Mağazası’ndan aldım. İlk aldığım aynı model makine de arızalı çıkmış, o zaman servis raporu ile değişim yapılmıştı. Şu an kullandığım ikinci cihazda da benzer şekilde sorun yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu makineyi aldığım günden beri özellikle sentetik programında çamaşırlarımı sürekli nemli çıkarıyor, tam olarak kurutmuyor. Ürünü alalı 6 ay bile olmadı ve bu sorunu baştan beri düzenli olarak yaşıyorum.
Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda program değişikliği yapmam, su tankını tamamen boşaltmam gibi tavsiyelerde bulundular. Söyledikleri tüm adımları dikkatlice uygulamama rağmen makinede hiçbir düzelme olmadı ve sentetik programında çamaşırlar hâlâ nemli kalıyor.
Yeni sayılabilecek bir ürünün ve üstelik aynı modelde ikinci cihazın da bu şekilde sorun çıkarmasından dolayı mağdur oldum ve markaya olan güvenim sarsıldı. Ürünün gerekli teknik kontrollerinin titizlikle yapılarak sorunun net şekilde tespit edilmesini ve mümkünse kurutma makinemin yeniden değişimini talep ediyorum.
Arçelik kmp ı 900 model kurutma makinesi kullanıyorum. Sentetik programını kullandığımda çamaşırlarımı sürekli nemli çıkarıyor. Bayramdan önce aynı sebeple ürünü İstanbul Bayrampaşa yetkili servisine verdim. Gelen servis pompasında sorun olduğunu söyleyip ürünü tamire götürdü.
Yaklaşık bir hafta önce ürün tamirden geldi ancak aynı problemi yaşamaya devam ediyorum, sentetik programında çamaşırlar yine tam kurutmuyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim giderilemedi. Bu nedenle artık bu ürünün onarılarak değil, değişim yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Arızanın kısa sürede tekrarlaması ve yapılan tamire rağmen sorunun devam etmesi sebebiyle gerekli incelemenin yapılarak ürün değişimimin onaylanmasını rica ediyorum.
Arçelik marka kmp ı 9 kilo kurutma makinesini yaklaşık Ekim ayında Bağcılar Dost Grup Mağazası’ndan aldım. İlk aldığım aynı model makine de arızalı çıkmış, o zaman servis raporu ile değişim yapılmıştı. Şu an kullandığım ikinci cihazda da benzer şekilde sorun yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu makineyi aldığım günden beri özellikle sentetik programında çamaşırlarımı sürekli nemli çıkarıyor, tam olarak kurutmuyor. Ürünü alalı 6 ay bile olmadı ve bu sorunu baştan beri düzenli olarak yaşıyorum.
Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda program değişikliği yapmam, su tankını tamamen boşaltmam gibi tavsiyelerde bulundular. Söyledikleri tüm adımları dikkatlice uygulamama rağmen makinede hiçbir düzelme olmadı ve sentetik programında çamaşırlar hâlâ nemli kalıyor.
Yeni sayılabilecek bir ürünün ve üstelik aynı modelde ikinci cihazın da bu şekilde sorun çıkarmasından dolayı mağdur oldum ve markaya olan güvenim sarsıldı. Ürünün gerekli teknik kontrollerinin titizlikle yapılarak sorunun net şekilde tespit edilmesini ve mümkünse kurutma makinemin yeniden değişimini talep ediyorum.
Arçelik 900 kmx kurutma makinesini aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra cihaz kurutmamaya ve saatlerce çalışmasına rağmen çamaşırları kurumamış şekilde bırakmaya başladı. Son 2 aydır bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Arçelik servisleri bu süre içinde iki kez adrese gelerek yerinde tamir etmeye çalıştı, üç...
Arçelik 900 kmp kurutma makinesini yaklaşık 8 ay önce mağazadan satın aldım. İlk aylardan itibaren özellikle sweat ve pantolonlarda ters ütü izi gibi izler oluşmaya başladı. Çamaşırlar kuruduktan sonra bu izler belirgin şekilde görünüyor ve üzerinden ütüyle defalarca geçmeme rağmen zor düzeliyor. Kı...
Arçelik km900 model kurutma makinemle yaklaşık 20 Ekim’den beri ciddi sorunlar yaşamaktayım. İki aydır devam eden bu süreçte yetkili servis evime yaklaşık 15 kez gelmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Cihaz ilk olarak kapaktan yoğun şekilde toz çıkarmaya başladı. Bunun üzerine k...
Yorumlar