Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik 9 Kg Kurutma Makinesinde Sentetik Programı Nemli Bırakıyor: Değişim Talebi

profile
Meryem
14 Mart 03:27
92

Arçelik marka kmp ı 9 kilo kurutma makinesini yaklaşık Ekim ayında Bağcılar Dost Grup Mağazası’ndan aldım. İlk aldığım aynı model makine de arızalı çıkmış, o zaman servis raporu ile değişim yapılmıştı. Şu an kullandığım ikinci cihazda da benzer şekilde sorun yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu makineyi aldığım günden beri özellikle sentetik programında çamaşırlarımı sürekli nemli çıkarıyor, tam olarak kurutmuyor. Ürünü alalı 6 ay bile olmadı ve bu sorunu baştan beri düzenli olarak yaşıyorum.

Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda program değişikliği yapmam, su tankını tamamen boşaltmam gibi tavsiyelerde bulundular. Söyledikleri tüm adımları dikkatlice uygulamama rağmen makinede hiçbir düzelme olmadı ve sentetik programında çamaşırlar hâlâ nemli kalıyor.

Yeni sayılabilecek bir ürünün ve üstelik aynı modelde ikinci cihazın da bu şekilde sorun çıkarmasından dolayı mağdur oldum ve markaya olan güvenim sarsıldı. Ürünün gerekli teknik kontrollerinin titizlikle yapılarak sorunun net şekilde tespit edilmesini ve mümkünse kurutma makinemin yeniden değişimini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Mart 03:03

Arçelik marka kmp ı 9 kilo kurutma makinesini yaklaşık Ekim ayında Bağcılar Dost Grup Mağazası’ndan aldım. İlk aldığım aynı model makine de arızalı çıkmış, o zaman servis raporu ile değişim yapılmıştı. Şu an kullandığım ikinci cihazda da benzer şekilde sorun yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu makineyi aldığım günden beri özellikle sentetik programında çamaşırlarımı sürekli nemli çıkarıyor, tam olarak kurutmuyor. Ürünü alalı 6 ay bile olmadı ve bu sorunu baştan beri düzenli olarak yaşıyorum.

Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda program değişikliği yapmam, su tankını tamamen boşaltmam gibi tavsiyelerde bulundular. Söyledikleri tüm adımları dikkatlice uygulamama rağmen makinede hiçbir düzelme olmadı ve sentetik programında çamaşırlar hâlâ nemli kalıyor.

Yeni sayılabilecek bir ürünün ve üstelik aynı modelde ikinci cihazın da bu şekilde sorun çıkarmasından dolayı mağdur oldum ve markaya olan güvenim sarsıldı. Ürünün gerekli teknik kontrollerinin titizlikle yapılarak sorunun net şekilde tespit edilmesini ve mümkünse kurutma makinemin yeniden değişimini talep ediyorum.

14 Mart 09:31 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
S.e.e.m sonuçtan memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesinde Aşırı Ses, Kıyafet Yırtma Ve Raf Aparatı Eksikliği; İade Talebi

profile
S.e.e.m
22 Şubat 15:14
961
Arçelik Kurutma Makinesinde Aşırı Ses, Kıyafet Yırtma Ve Raf Aparatı Eksikliği; İade Talebi
Arçelik Kurutma Makinesinde Aşırı Ses, Kıyafet Yırtma Ve Raf Aparatı Eksikliği; İade Talebi
Arçelik Kurutma Makinesinde Aşırı Ses, Kıyafet Yırtma Ve Raf Aparatı Eksikliği; İade Talebi
Arçelik Kurutma Makinesinde Aşırı Ses, Kıyafet Yırtma Ve Raf Aparatı Eksikliği; İade Talebi
+1
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri