Enuygun'un Tek Taraflı Rezervasyon İptali Ve 1500 TL Fiyat Farkı Zararı

02.07.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Sivas’ta konaklamak üzere Elite World Nest Sivas Otel için rezervasyon yaptım, rezervasyonum onaylandı ve bilgiler tarafıma iletildi. Aynı gün otele giriş yapmak üzere otele gittiğim esnada, Enuygun tarafından telefonla aranarak rezervasyonumun tek taraflı olarak iptal edildiği bildirildi. Bu iptal için tarafıma geçerli ve hukuken kabul edilebilir bir gerekçe sunulmadı.

Rezervasyonum hiçbir haklı gerekçe olmadan iptal edildiği için, planladığım tarihte konaklama ihtiyacımı karşılayabilmek adına Sivas’taki Revag Otel’de konaklamak zorunda kaldım ve bu otel için 5.000 TL ödeme yaptım. Enuygun’un hatalı ve tek taraflı iptal işlemi nedeniyle, iptal edilen rezervasyon ile konaklamak zorunda kaldığım yeni otel arasında 1.500 TL tutarında bir fiyat farkı zararı oluştuğunu belirtmek istiyorum.

Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi amacıyla Enuygun’dan kaynaklanan bu fiyat farkı zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Enuygun.com’un kendi kusurundan kaynaklanan bu iptal nedeniyle oluşan maddi zararımın, 1.500 TL fiyat farkı ve varsa yasal faizleriyle birlikte tarafıma ödenmesini ve konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İşlemle ilgili rezervasyon numaram 1546997’dir.