Arçelik 278550 Lel Su Akıtma Sorunu

13.03.2024 tarihinde Mersin Arçelik den 278550 lel marka buzdolabı aldım bir ay sonra kahvaltı çekmecesinin altından su akıtmaya başladı. Servis çağırdım servis önce sorunun nereden kaynaklandığını bulamadı dolabın suyunu silip gitti aynı soru yine olursa çağırın denildi. Üç gün sonra sorun tekrarlayınca servisi çağırdım. Dolabın eva kapağının değiştirilmesi gerektiğini bende yeni ürün olduğu için açılması taraftarı değil yeni hir ürün gönderilmesini istedim ancak merkez bunu keyfi bir istek olarak kabul edip bu isteğimi red etti. Çaresiz kalıp yedek parça değişimini kabul ettim. Buzdolabının fişini çekip içini boşaltın denildi. İki gün sonra getirilen parça yanlış getirildi. Bana iki gün içinde gelecek denilen ürün henüz gelmediği gibi bir haftayı da bulur diyerek oyalıyorlar. Mersin gibi bir şehirde yiyecekler dışarıda kaldığı için bozuldu. Bu sürecin uzun olduğunu bildikleri halde dolabımı çalıştırmadan gittiler. Merkez ve servis beni çok mağdur etti. Bu durumun en yakın zamanda düzeltilmesini rica ediyorum.