to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 2400 TL Kesinti Ve Borçlandırma: Bireysel Emeklilik Sözleşmesi İptali
Agesa Akbank iş birliği ile yürütülen bireysel emeklilik sistemi kapsamında hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Akbank vadesiz hesabımdan 2.400 TL tutarında izinsiz kesinti yapıldığını fark ettim. Kesinti, gece saat 00.15 civarında hesabımda para olmadığı için artı para limitim kullanılarak gerçekleştirilmiş. Yani hem iznim olmadan bir kesinti yapılmış hem de bu işlem nedeniyle borçlandırılmış durumdayım.
Durumu öğrenmek ve iptal etmek için cayma işlemleri için belirtilen numaraya mesaj gönderdim. Gelen dönüşte, üzerime kayıtlı aktif otomatik katılım sözleşmemin bulunmadığı söylendi. Buna rağmen hesabımdan 2.400 TL çekilmiş olması ciddi bir tutarsızlık ve mağduriyet oluşturmaktadır.
İzinsiz olarak çekilen 2.400 TL tutarın, artı paramda yaratılan borç dahil olacak şekilde en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve üzerime kayıtlı görünen, ancak bana bildirilmeyen ya da onayım alınmadan açılan her türlü bireysel emeklilik/otomatik katılım sözleşmesinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sürecin nasıl ve hangi gerekçeyle başlatıldığı konusunda yazılı ve net bir açıklama bekliyorum.
Gelişme
Agesa tarafından otomatik BES kesintisi yapıldığını, bu yıl Şubat ayında maaşımı kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 2.400 TL kesinti yapılmış durumda ve bu kesintileri kesinlikle onaylamadığımı, iptal ettirmek ve paramın iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum.
Maaşım Milli Eğitim Müdürlüğü üzerinden yatmakta ve kesintiler de maaşımdan otomatik olarak gerçekleşiyor. Elimde bu kesintileri gösteren ekran görüntüsü bulunmaktadır. Konuyla ilgili belirtilen numaraya mesaj attım ancak tarafıma otomatik katılım olmadığına ilişkin bir mesaj gönderildi. Hem otomatik kesinti yapılıyor hem de olmadığını söyleyen bir mesaj alıyorum, bu çelişkiden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Agesa’dan talebim, maaşımdan yapılan tüm BES kesintilerinin iptal edilmesi, hesabımdan kesilen yaklaşık 2.400 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesi ve bu konuda net ve açıklayıcı bir bilgilendirme sağlanmasıdır.
Akbank’a izinsiz kesilen 2.400 TL tutarın iadesi için teşekkür ederim. İyi çalışmalar.
