to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2025 tarihinde Atlantis AVM içerisinde yer alan Arçelik bayisinden bir çamaşır bir buzdolabı aldık. Buzdolabı ile ilgili video da yer alan problemi yaşıyoruz. Defalarca çözümü noktasında servis çağırmamıza rağmen problemimiz çözümlenmedi ve dolabın normal olduğu söylendi farklı zamanlarda video çekimleri elimde mevcut ürünü değiştirmek ya da iade etmek istiyorum ama çözümlenmiyor. Bir haftalık ürün nasıl olur böyle bir şey stres sahibi olduk resmen
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ürünün değişimi ya da iadesi noktasında sizden olumlu bir geri dönüş bekliyorum
Mağduriyetimiz giderildi teşekkür ederiz
Arçelik marka 278550 ıeı model buzdolabını 2025 Haziran ayında kurulumunun yapılmasının ardından ilk günden beri aşırı derecede sesli çalıştığını fark ettim. Normal çalışma sesi olmadığını, rahatsız edecek düzeyde bir ses olduğunu özellikle belirtmek isterim. Yetkili servise başvurduğumda, gelen ek...
Arçelik 278550 ıeı nf buzdolabımda uzun süredir donmama sorunu yaşıyorum. 7. Ayda yaşanan yaklaşık 4 saatlik elektrik kesintisinde buzlukta bulunan tüm ürünlerim tamamen çözüldü. Elektrikler geldikten sonra tekrar koyduğum su ise 24 saat geçmesine rağmen donmadı. Zaten buzdolabımın buzluk kısmında s...
Arçelik 278550 ıeı model buzdolabım 1 Eylül'de elektrik almamaya başladı ve o tarihten bu yana sorun devam ediyor. Hemen ardından Sancaktepe Arçelik servisine başvurdum. 15 gündür defalarca servis geldi, her seferinde farklı bir parça getirilip “yanlış veya eksik parça” denilerek tekrar sipariş veri...
Arçelik 278550 ıeı buzdolabım daha iki aylık yeni evleneceğim için aldım prize taktım hiç kullanmadım. 2 ayın sonunda bozuldu soğutmamaya başladı. Servis geldi. Ana kart değişmesi gerektiğini söyledi. Yeni ürün olduğu için kabul etmedim. Değişim talep ettim. Değişim olarak bana ürünümün daha alt mod...
Yorumlar