to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık 2023'te Arçelik markasının 11140 model çamaşır makinesini aldım, Ocak ayında teslim edildi. Aynı markanın kurutma makinesini de aldım ve her iki ürünün birlikte kurulmasını talep ettim. Kurulum sırasında deterjan haznesinin kırık olduğunu fark ettim ve ürün değişimi talebinde bulundum. Yeni gelen çamaşır makinesi ise çok sesli çalışıyordu. Servis çağırdım ve geldiklerinde mevcut ayakların 11 kilogramlık makine için küçük olduğunu belirterek daha büyük ayaklar taktılar; ancak sorun devam etti. Makinenin çıkardığı ses, alt ve üst komşularımı rahatsız edecek düzeyde. Yerli ürün tercih ettiğim için pişmanlık duyuyorum. Sıfır aldığım ve üzerine 3 bin lira ödeyerek ek garanti süresini uzattığım makinenin tamir edilerek kullanılmasını istemiyorum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin devam etmemesi için videolar da ekleyeceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ürünün değişimi yapılacak umuyorum gelenden memnun kalırım.
Teşekkürler Arçelik
Eylül 2024'te, iki ay önce aldığım 11 kg çamaşır makinesi aşırı gürültü ve sesten dolayı psikolojim bozulmak üzere. Makine çalışırken ve sıkmaya geçince aşırı gürültü yapıyor ve sallanıyor, yerinden oynuyor. Servisi aradım, gelip baktılar; üst kapağı açtı. İçindeki bir parça yerinden oynamış dedi. E...
Temmuz 2023'te Arçelik 11 kg çamaşır makinesi aldım ve kurulumu yapıldı. Kullanmaya başlayınca aşırı sesli sıkma yapması ve yerinden hareket etmesi sebebiyle servis çağırdık. İki kere gelip baktılar ve zeminden kaynaklı olduğunu, yanına köpük sıkıştırmamız gerektiğini, yan dolaba çarpmaması gerektiğ...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 553 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.804 
Buzdolabı 10.460 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.103 
Çay Makinesi 1.528 
Çeyiz Seti 171 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 628 
Derin Dondurucu 1.168 
Dikey Süpürge 1.133 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 16 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 494 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.398 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.917 
Kombi 446 
Kulaklık 31 
Kumanda 116 
Kurutma Makinesi 3.272 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 387 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.562 
Robot Süpürge 708 
Rondo 51 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 102 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 431 
Şofben 59 
Tablet 11 
Televizyon 3.191 
Termosifon 216 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 565 
Ütü 336 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar