Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik 10120 MX Çamaşır Makinesinde Sıkma Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi

profile
30 Ocak 14:08
1.305

Arçelik 10120 mx çamaşır makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri kısa programda sıkma işlemini düzgün yapmıyor. Kısa programda yıkama bittiğinde çamaşırlarım sürekli sırılsıklam ve sulu şekilde çıkıyor.

Bu durumun normal olmadığını düşündüğüm için İstanbul Pendik’teki yetkili servise başvurdum. Servis geldi, çamaşırlara baktı ve ıslak olduğunu kendileri de gördü. Buna rağmen az çamaşır attığım için böyle olduğu söylendi, fakat bu açıklama gerçekçi değil. Eski makinemde tülbent bile yıkasam kupkuru çıkardı, çamaşırların bu kadar sulu çıktığını hiç görmemiştim. Sonuç olarak “bir sorun yok” denilip işlem yapılmadan gidildi.

Makinemin sıkma aşamasında bir arıza olduğunu düşünüyorum ve bu üründen hiçbir zaman tam verim alamadım. Arızalı olmayan, düzgün çalışan bir makine ile ürün değişimi talep ediyorum.

arcelik-10120-mx-camasir-makinesinde-sikma-sorunu-ve-urun-degisim-talebi-1.jpg
02 Şubat 12:43 (Şikayetten 2 gün sonra)
Esra
Esra
02 Nisan 13:25

Yetkili servis geldi ve sorun olmadığını az çamaşır atmayın dengeli atın ölçüleri aynı olsun tarzında şeyler söyledi oysaki aynı makineden bir tane daha var elimde onda istediğim gibi her şeyi yıkıyorum ama sıkma gibi bir problem yaşamadım ama bu hâlâ sıkmıyor ve sorunum çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ferhat
Ferhat

Merhabalar. Aynı ürünü kullanıyoruz ve aynı sorunların hepsini yaşıyoruz. Ve Arçelik firması hiç yardımcı olmuyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Arçelik 10120 M Çamaşır Makinesinde Sıkma Sırasında Gürültü Ve Islak Çamaşır Sorunu

profile
Büşra
24 Aralık 2025 10:25
1.654
Arçelik 10120 M Çamaşır Makinesinde Sıkma Sırasında Gürültü Ve Islak Çamaşır Sorunu
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Tekrarlıyor, Ürün Değişimi İsteniyor

profile
07 Ocak 00:37
2.370
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sıkma Programında Sürekli Arıza Yapıyor

profile
12 Kasım 2025 13:17
2.391
"Sıkıntımın başladığı gün itibari ile Arçelik müşteri hizmetleri ile görüşmelerim hep olumlu ilerledi. Kendilerine çok teşekkür ederim öncelikle. Ve ayrıca İstanbul soyak emar yetkili servisi muhteşemler. Sorunumu çözüp onay veren yetkili servis onlara binlerce kez teşekkürler. Fakat İstanbul Ataşehir yetkili servisi oldukça anlayışsız, ilgisiz ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesini bile dikkate almadan tarafıma makinenizde problem yok gelmiyoruz haberiniz olsun diye dönüş yapan, müşteriye asla önem vermeyen Arçelik bünyesine değer katmayan bir yetkili servis. Neyse ki benim sorunum soyak emar servisi ile çözüldü. Arçelik müşteri temsilcilerine bu dönemi sakince atlatmamda sabır ve anlayış gösterdikleri için, problemim ile yakından ilgilendikleri için çok teşekkür ederim. Bütün yetkili servisleriniz soyak emar servisinizdeki gibi problem yaratmaya değil çözmeye odaklı olurlarsa hepimiz memnun oluruz. Teşekkürler Soyak emar Arçelik."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri