Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 1000KM Kurutma Makinesi Çamaşırlarımı Mahvetti

profile
Hicran
29 Mayıs 2024 01:07
5.812

Arçelik 1000 kmx kurutma makinesi keşke almaz olaydım. Ailece tüm kıyafetlerimiz eşimin önemli resmi gömlekleri bebeğimin kıyafetleri çekti. Renkleri soldu. Pamuk gibi havlularım incecik kağıt gibi oldu. Resmen toz topluyor diye söylenen makine kıyafetlerimin dokularını söküp alıyor. Sadece 1.5 aydır kullanıyorum. Servisi çağırdım eve geldi bana dediği şey kılavuza baktınızmı oldu. En alt filtresini temizlememişsin dedi. Filtrede ise minicik toz vardı. Yani o filtredeki küçücük toz parçasımı bunlara sebep oldu. Eve gelen servisteki personelde sonuçta bir çalışan diye bir şey söylemedim. Zaten bana sorunumla ilgili tatmin edici açıklama yapamadı. Sonuç olarak evde kurutma makinesi var kıyafetlerimi balkona ve boş bulduğum köşelerde kurutmaya devam ediyorum. Derhal ilgilenilmesini talep ediyorum ücretimin iade edilmesini istiyorum ve bir daha da asla Arçelik ten ürün almayacağım bu son oldu.

Hicran
Hicran
29 Mayıs 2024 13:20
Arçelik 1000KM Kurutma Makinesi Çamaşırlarımı Mahvetti

Önceki soldaki sonraki sağdaki renkleri mahvoldu tüm kıyafetler böyle. Aynı çoraptan iki tane vardı aradaki farkı görün istedim sakın almayın

Hicran
Hicran
29 Mayıs 2024 13:21
Arçelik 1000KM Kurutma Makinesi Çamaşırlarımı Mahvetti

Gördüğünüz gibi renk farkı

Hicran
Hicran
29 Mayıs 2024 14:01

Bakın görün

Hicran
Hicran
10 Haziran 2024 23:23

Benimle Arçelik yetkili servisi iletişime geçti. Tüm Kıyafetlerimin kurutmaya uygun olmadığını ve yeni bir kıyafet alıp deneme yapmamı söylediler yeni alacağım ürünün ücretini ben karşılayacakmışım. Sonra fotoğraf çekip yollayacakmışım servise. Böyle rezil bir durum olabilir mi ya. Ben yalan söylüyorum sanki tüm gardırobum solmuş renksiz çekmiş kıyafetle dolu. Etiketlerinde uygundur ibaresi olan bir ürünü de göstermeme rağmen baştan ürün alıp deneme yapıp fişini ve videosunu istiyorlar. Terbiyesizliğin hat seviyesi. Siz siz olun sakın bulaşmayın ve sakın almayın şu anda 3 haftadır makine evde yatıyor kullanmıyorum.

14 Haziran 2024 18:37 (Şikayetten 16 gün sonra)
Hicran
Hicran
27 Haziran 2024 22:26
Arçelik 1000KM Kurutma Makinesi Çamaşırlarımı Mahvetti
Arçelik 1000KM Kurutma Makinesi Çamaşırlarımı Mahvetti

Dün tekrar Arçelik servisi tarafından arandım. Tekrar yeni bir kurutmaya uygun orijinal ürün fotoğrafı gönderdim. Benim vaktimi çalımaktan başka bir çözüme ulaştıramadılar. Makine 1 aydır kullanılmıyor evde boş duruyor ve ücret iadem yapılmıyor. Ürününün arkasında olmayan bir firma yasal haklarımı kullanacağım yıpranan kıyafetlerimin ücretini de talep edeceğim. Kurutma makinesini asla Arçelik'ten almayın pişman olursunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ömer
Ömer

Bizim ki de 1000 kmx aynı sorun var bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ama uzun sürüyormuş bir de çözülse bari illallah geldi başka marka bizde alacağız

Ömer
Ömer

Merhaba ürün kurutma ile alakalı bir çözüme ulaştınız mı

Hicran
Hicran
Şikayet Sahibi

Hayır maalesef ulaşamadım Arçelik yardımcı olmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum 2 hafta içinde fotoğraf istediler Evde aylardır makinem kullanılmıyor. Farklı markadan makine alacağım hakkımı helal etmiyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Arçelik Kurutma Makinem Toz Haznesine Tozları Toplamıyor

profile
Gökçe
03 Ekim 2024 16:53
5.599
Arçelik Kurutma Makinem Toz Haznesine Tozları Toplamıyor
Arçelik Kurutma Makinem Toz Haznesine Tozları Toplamıyor
Arçelik Kurutma Makinem Toz Haznesine Tozları Toplamıyor
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesi Performans Sorunu ve Çözüm Eksikliği

profile
Serpil
07 Ekim 2024 22:04
15.344
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri