to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 10 Kg Çamaşır Makinesi Sıkıntısı!
Ürünümü teslim aldığımdan beri 5 ya da 6 defa servis elemanı çağırdım. Videoda göründüğü gibi şiddetli titreşimle makine yerinden yürümeye basliyor. Hiçbir servis elemanı kendi kusurları olduğunu kabul etmiyor değişim talebimi reddettiler. Ben her gün makineyi yerine itiyorum böyle saçmalık hayatımda görmedim. Arçelik'ten ürün aldığım güne bin pişmanım helal ermiyorum. Kimselere tavsiye etmiyorum. Bir de bir daha servis çağırırsam ücret ödermişim böyle tehdit edip gittiler sanki mafya var karşımızda.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teknisyen geldi ancak sorunum netleşmedi. Teknisyen, makineye çok çamaşır attığımı iddia etti; bu iddia beni rahatsız etti çünkü iki kişiyiz ve eski makinemde böyle bir sorun yaşamadım. Dış ünitesi paslandığı için makinem değiştirildi ve eski makinem Arçelik'e teslim edildi. Şu anda değişim talebim hâlâ karşılanmadı ve memnuniyetim yok.
