to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 1 5 Yıldır TV Sorununa Çözüm Bulamadı
25.02.2023 tarihinde Arçelik ten TV aldık. TV alınınca donma probleminden dolayı 5 kere değişti. İlk aldığımız TV 65 inç ti Yaklaşık 6 7 ay önce de fiyat farkı ödeyerek başka seri alalım sorun yaşamayalım diyerek 75 inç TV ile değişim sağladık. 1.5 ay önce bu TV de de aynı sorun yaşanmaya başladı ve servise gitti, yazılım güncellemesi yapılacak dendi birkaç gün sonra teslim edildi ve teslim alındığı tarihten beri de TV de sorun devam etmekte. Servise yazıldı, onarım sağlandı işe yaramadı değişim istiyoruz diye ama 12 gün cevap verilmedi, servis gelecek dendi en son değişim onaylanması diye bilgi verildi. 1 ay önce onarımı sağlanmış bir TV gelir gelmez aynı sorunu gösteriyorsa daha neyin onarımı yapılacak? TV deki sorun şu, kumandadan kanal değişmek için basıldığında dakikalarca kanal geçmiyor, kapatmak için aynı şekilde açmak için aynı şekilde. 16 aydır bir TV sorununu çözemedik
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Telefonda ilgileneceklerini söylediler ancak henüz hareket yok. Bayram tatili diye umuyoruz
