Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kullanım Kılavuzu Ve Destek Yetersizliği Nedeniyle Süpürgeyi Verimli Kullanamıyorum

Nilgun
Nilgun
Arçelik
5 Kasım 2025 20:05472
Nilgun'un Teşekkür Mesajı
Arçelik sorunum giderildi teşekkür ederim

Arçelik SD6341 model ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Didim Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü çok nadir kullanabildim çünkü ekranındaki işaretlerin ve modların ne anlama geldiğini, nasıl kullanılacağını bir türlü çözemedim. Kılavuzda bu konuda detaylı bilgi bulunmuyor ve Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de bana yardımcı olamadılar; sadece mevcut kılavuzu incelememi söylediler. Ancak kılavuzda ekran işaretleriyle ilgili yeterli açıklama yok.

Şu ana kadar yalnızca kendini temizleme düğmesinin ne işe yaradığını kısmen öğrendim, fakat onun da doğru olup olmadığından emin değilim. Ekrandaki diğer işaretlerin ve modların neyi temsil ettiğini bilmediğim için ürünü tam anlamıyla kullanamıyorum.

Arçelik’ten beklentim, ekran üzerindeki tüm işaretlerin ve modların anlamlarını detaylı şekilde açıklayan bir görsel, video ya da birebir anlatım ile bana destek olunmasıdır. Ürünün seri numarası: 2310052710. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

6 Kasım 2025 12:17 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Nilgun
Nilgun
8 Kasım 2025 12:58

Arçelik sorunum giderildi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Servis Ve Ürün Sorunlarıyla Mağduriyet

Sevgi
18 Mart 2025 06:563.199

Pendik Kaynarca Arçelik şubesinden aldığım, bana yardım olsun diye... Ama eziyetten başka bir işe yaramayan süpürge SD. ...

Arçelik Şarjlı Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Ceren
5 Eylül 2025 22:421.562

23.04.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Arçelik SD9461 model şarjlı süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum....

Arçelik Şarjlı Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Arızalı Süpürge Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Ahmet
16 Ağustos 2025 10:10963

Arçelik SD 911 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve aldığım günden beri turbo modunda cihaz hemen k...

Arçelik Süpürge: 1 Ayda Hayal Kırıklığı

Feyza
22 Mart 2025 15:114.088

Henüz 1 ay önce almış olduğum Arçelik SD 9361 şarjlı dikey süpürge birkaç kullanımdan sonra çekmemeye başladı. Üstelik 3...

Arçelik Süpürge: 1 Ayda Hayal Kırıklığı
Arçelik Süpürge: 1 Ayda Hayal Kırıklığı
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Dalga Geçiyor Sanırım!

Arçelik Dalga GeçiyorSanırım!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arçelik Çamaşır Makinem Sıkmada Çok Sarsıntı Yapıyor, Yerinde Durmuyor!

Arçelik ÇamaşırMakinem Sıkmada Çok Sarsıntı Yapıyor, Yerinde Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Kadriye
Arçelik Kahve Makinesi Sorunu

Arçelik KahveMakinesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Meryem
Arçelik Çaycının Üstü Kırıldı

Arçelik Çaycının ÜstüKırıldı

Profil fotoğrafı
Büşra
Arçelik TV Bitmeyen Ekran Ve Donma Sorunu, Tamir De Çözüm Olmadı!

Arçelik TV BitmeyenEkran Ve Donma Sorunu, Tamir De Çözüm Olmadı!

Profil fotoğrafı
Yılmaz
Arçelik Ürün Değişimi İstiyoruz!

Arçelik Ürün Değişimiİstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Aleyna

Öne ÇıkanKonular

AquaMaster SD 6341 Logo
81
Arçelik
AquaMaster SD 6341
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri