Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ana Kart Arızası Sonrası Haksız Ürün Değişimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
26 Mart 22:29
204

17 Ocak'ta montajı yapılan 6455wf model bulaşık makinem 1 ay içerisinde ana kart arızası verdi. Geldiğinde sağ tuşlar çalışmıyordu. Kusurlu ürün, gelen servis aracılığıyla ürün değişimi talebinde bulundum. Değişim, benim ürünümü karşılamayan bir modelle onaylandı. Kabul etmediğimi bildirdim. Sorunumu çözecek bire bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerinin sürekli "not aldık, ileteceğiz" cevabından başka bir şey duymuyorum. Hangi ürünü sorsam, üretimi devam eden ürüne dahi depolarımızda yok cevabını alıyorum. Dalgamı geçiyorsunuz insanla. Arçelik firmasına yakışır bir tutum değil. Bu kadar biriminiz sizden kaynaklı mağduriyetimi acilen çözmezse yetkili mercilere başvuracağım artık. Daha fazla uğraşmak istemiyorum. Para iadesinin yapılmasını, acilen mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.

27 Mart 13:24 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Bulaşık Makinesi Su Tahliye Sorunu Ve Uzun İade Beklemesi

profile
30 Ocak 19:32
1.115

Arçelik Bulaşık Makinesinin Sürekli Arızası Ve Yeni Sorunsuz Ürün Talebi

profile
12 Şubat 02:22
324
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servis Randevu Ve Parça Temininde Yaşanan Tekrar Eden Sorunlar

profile
08 Eylül 2025 17:07
2.938
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri