Arçelik Servisinin Kırdığı Tablo İçin Tazminat Talebi Ve İletişimsizlik Şikayeti
"Teşekkür ederiz."




"Teşekkür ederiz."




Arçelik RS 9034 HM robot süpürge kullanıyorum ve 8 Haziran’dan bu yana Android telefonumdaki Arçelik uygulaması açılmadı...ğı için cihazı telefon uygulaması üzerinden çalıştıramıyorum. Profesyonel ve güçlü bir marka olarak tercih ettiğim Arçelik’in bu kadar uzun süre kullanıcılarını mağdur etmesini kab
"Teşekkürler"
"Parça değişikliği için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim 🙏"

08.06.2026 tarihinde Gaziantep Nizip’te bulunan Eyüp Sultan Mahallesi, Kanuni Sultan Süleyman Bulvarı No:32/A adresindek...i Arçelik bayisinden Pro Smart inverter özellikli sıfır bir buzdolabı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günlerden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Buzdolabını
Arçelik’ten aldığımız klimanın bugün yapılan kurulumu sırasında, gelen ekip son derece özensiz ve kirli bir şekilde çalı...ştı. Çalışma esnasında herhangi bir koruma, tedbir ya da temizlik hassasiyeti göstermediler. Klimanın iç ünitesi ve dış ünitesinin kutularını dahi biz toplamak zorunda kaldık, koli




"Soruna ilişkin detaylı bilgilendirme yapıldı ve sorunun neden kaynaklandığı en hassas bilgilere kadar verildi. Bu nedenle öncelikle Deniz Hanım olmak üzere Arçelik'ten soruna kayıtsız kalmayan tüm yetkililere ve konuyu basına taşıyan Yargı TV yönetimine teşekkür ederim. Sorun, tahsilat yapan aracı şirketin önceki dönem ödemelerini tahsil edememesinden kaynaklı olduğu ve tahsilatların bu nedenle üst üste yapıldığı böyle 3000'e yakın müşterinin sorun talebi ilettiği ve durumlarının böyle olduğu bildirildi. Tekrar benzer sorunlar yaşamamak dileğiyle, teşekkür ederim."
Arçelik su arıtma cihazı abonesiyim. Ankara’dan başlattığım aboneliğime ait... ödemelerde, kredi kartımdan aynı anda mükerrer çekim yapıldı. Fazla çekile
Kullanmakta olduğum Arçelik marka buzdolabım arızalandı ve servis tamirini yapamadı. Üründe fabrikasyon hata olduğu, bu ...yüzden değişim yapılması gerektiği söylendi. Ancak garanti sürem 2022 yılında bittiği için değişim yapılacak yeni üründe yaklaşık %40 indirim uygulanarak tarafıma ürün teklif edild
"Marka iletişime geçti servis arızayı giderdi."

Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Bakırköy Capacity AVM içindeki Arçelik mağazasından bir Arçelik Google TV satın aldım. Tele...vizyonda Nisan ayının sonundan itibaren ekranda siyah yatay bir çizgi belirmeye başladı ve bu sorun kalıcı hale geldi. Bunun üzerine servis kaydı açtırdım, gelen servis cihazın pa
İki yıl önce satın aldığım Arçelik 1151 GD model su sebilinde, aldığım günden bu yana düzenli olarak aynı sorunu yaşıyor...um. Cihaz ilk altı ay içinde su akıtma sorunu nedeniyle sıfırı ile değiştirildi, ancak yeni gelen üründe de her yaklaşık altı ayda bir tekrar su akıtma problemi ortaya çıktı. Defal
Arçelik markasına ve yetkili servislerine güvenerek satın aldığım 9102pmg model, 23-102815-05 seri numaralı ürünüm, gara...nti süresi içinde sürekli arıza vermeye başlamıştır. Ancak asıl mağduriyetim ürünün arızalanması değil, Arçelik'in bu soruna yaklaşım şekli olmuştur. Ürün bugüne kadar tam 10 kez
İstanbul Esenler Turgut Reis Mahallesi’nde bulunan Yaşar Mobilya Arçelik bayisinden 26 Kasım 2023 tarihinde Arçelik çama...şır makinesi satın aldım. İlk olarak 10121 pmb seri kodlu makineyi aldım, ancak ürün bana anakartı yanık şekilde geldi. Yetkili servis ürünü getirdiği gibi bunun değişeceğini söyle
Arçelik marka fırınımın boyasında atma olduğu için, sadece bilgi almak amacıyla servisi aradım ve durumun düzeltilip düz...eltilemeyeceğini sordum. Telefonda müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz işlem yapılacağı ve ürünümün garantisinin de devam ettiği söylendi. Servis eve geldi, işlem yaptı ama keş
25 ay önce aldığım ürünüm, sürekli U3 hatası vermesinden dolayı servise götürdüm. Servis kontrollerinden sonra alt bölüm... arızalanmış, değişecek diyerek 6700 TL talep etti. Ürünün yeni fiyatına baktığımda bu tamir parasını vermekten, yenisini almak daha hesaplı. Hiç olmazsa 2 yıl garantisi olur, tabi
Arçelik'ten hiçbir şey alınmaz. Bundan üç yıl önce aldığım buzdolabı bozuk, bozuk dedim; gelen teknik servis hiçbir şeki...lde bir şey yapmadı, bunun bir sorunu yok dedi. Üçüncü yılın sonunda kompresör bozuk dedi ve ben bu süreçte pazardan ve marketten aldığım bütün ürünleri çöpe attım. Sonra bana çözü




26 Aralık 2024 tarihinde Arçelik’in online mağazasından 114006960 sipariş numarası ile 11141 m 11 kg çamaşır makinesi sa...tın aldım. Ürünü 04.01.2025 tarihinde teslim alıp kurulumunu yaptırdık, ancak aldığımız günden bu yana makine sürekli sorun çıkarmaya devam ediyor. Makinenin bulunduğu daire sürek
Yeni taşındığım evde duvar tipi Arçelik marka, sıfır ve hiç kullanılmamış bir klima takılıydı. İlk kez kullanmak için ya...klaşık 1 ay önce yetkili servisi açılış için çağırdım. Gelen servis, klimada hatalı kurulumdan dolayı gaz kalmadığını, montajın başka bir servis tarafından düzgün şekilde yeniden y
"Teşekkürler"
Arçelik’ten yaklaşık 20 gün önce 11140 mx model çamaşır makinesi satın aldı...m. Ödemem 22 Mayıs tarihinde Sakarya/Kaynarca’daki bayide gerçekleşti, maki
"Firma bu süreçte ilgilendi tamir edildi teşekkür ederim"


Arçelik Imperium 9 ai QLED 144Hz vrr 65" 4K UHD Google TV (a 965 c AI) model televizyonu 2024 yılı Temmuz ayında Gaziant...ep Şehitkamil’deki bir Arçelik mağazasından satın aldım. Kurulumdan bu yana televizyonu neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım. Sürekli donma, kendi kendine kapanma, ekranın kararması
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim Arçelik👏 Sorun çözüldü."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96