to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten 9125 nb 9 kg çamaşır makinesi satın aldım, ürün yetkili bayi tarafından satıldı ve yetkili servis tarafından... eve getirilip montajı yapıldı. Ancak servis, ürün bilgilerimi sisteme yanlış işlemiş. Satın aldığım çamaşır makinesinin garantisi sistemde görünmüyor, bunun yerine farklı bir ürün
"Sorunum Arçelik tarafından çözülmüştür. Teşekkürler"
2024 yılı Haziran ayında Mersin Mezitli’deki Arçelik Elpa bayisinden 1150 GD model su sebili satın aldım. Ürünü aldığım ...günden bu yana özellikle orta kanaldaki ılık su bölümünde arıza yaşıyorum. Bazen tuşa basmama rağmen hiç su akmıyor, bazen de bardağı doldurduktan bir süre sonra sebil kendi kendin
Arçelik Android televizyon ile alakalı servis geldi, aldı gitti. 3 gün sonrası geldi. Eee, bu Android televizyonlar bu m...odeller biraz yavaş dediler. Ya kardeşim, televizyonu açıyorum, Arçelik iyi, bitiyor. Bekliyorum ekran gelsin diye. Bir zaman sonra geliyor, hiç memnun değilim. Bilin, yeni yapıldı
"Neredeyse 24 saat içinde değişim talebimi onayladılar ve birkaç gün içinde yeni ürünü göndermek için iletişime geçtiler. Bu kadar hızlı çözüleceğini beklemiyordum. Teşekkür ederim, tüm cihazlarımı bu marka tercih ediyordum yanıltmadılar👏🏻"
Arçelik 9100 m model çamaşır makinem garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık 1,5 yıldır yıkama esnasında inan...ılmaz derecede yüksek ses çıkarıyor ve bu sorun bir türlü çözülemiyor. Evimizde 70 yaşında annem T**** A*** bu makineyi kullanmaya çalışıyor, ancak makinenin durumundan o kadar ted
Arçelik 6455 WF I model bulaşık makinesini yaklaşık 4 ay önce İstanbul Pendik Dolayoba’dan 27.000 TL ödeyerek satın aldı...m. Aldığım günden beri cihazla ilgili sürekli sorun yaşıyorum ve şu ana kadar tam 8 kez servis çağırmak zorunda kaldım. İlk olarak makine bulaşıkları doğru düzgün kurutmuyor ve ki
"Buzdolabına güncelleme gelmiş. Ana kart ve yazılım güncellendi ve dolabın içindeki arka kısım sensörlerin olduğu bolum değiştirildi sonunda şikayetiniz çözüldü teşekkürler."
Arçelik 284580MB model nofrost buzdolabım garanti kapsamındayken normal olmayan şekilde sesli çalışmaya başladı. Bunun ü...zerine servis kaydı açtırdım ve tahmini olarak 04.04.2026 tarihinde Adana Yüreğir servisi geldi, işlem yaptıklarını söylemelerine rağmen ses kesilmedi. 06.04’te tekrar geldiler, bu
Arçelik marka bulaşık makinemin kapağı açılıp kapanırken ses yaptığı için servis kaydı açtırdım. 17 Nisan’da servis geld...i, makineye bakıp kapak menteşesinin değişmesi gerektiğini, sipariş vereceklerini ve parça geldikten sonra makineyi alacaklarını söyledi. Daha sonra parça geldiği bilgisi verildi v
Arçelik markasına ait ZB2007-D model dikey süpürgeyi 2024 yılında çeyiz paketi kapsamında online olarak satın aldım. Ürü...nle ilgili faturamın numarası APE202*****18043’tür. Cihazı yaklaşık dört ay sorunsuz kullandıktan sonra ortaya çıkan ve halen devam eden bir arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşama
"18. Gün Bulaşık makinem geldi. Çok şükür."
20.04.2026 tarihinde Eskişehir’deki Arçelik yetkili satıcısı Demirkaya firmasından 6455 wf model bulaşık makinesini peşi...n olarak satın aldım. 22.04.2026 tarihinde kurulum için eve gelindiğinde, kutu açıldığında makinenin birçok yerinde vuruk ve hasar olduğunu gördük. Bunun üzerine ürün yenisi ile de
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Arçelik su arıtma cihazı aboneliğim bulunmakta ve her ay ödemelerimi düzenl...i olarak yapıyorum. Ancak uzun süredir faturalarım bana mail olarak iletilm
Arçelik 9961 model Türk kahvesi makinesini çeyizim için güvenerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay önce kutusundan açtım... ancak makine kahveyi asla köpürtmedi. Farklı olsun diye 3 ayrı marka kahve denedim, hepsinde aynı sorun devam etti. İlk kez kullanacağım bir üründe böyle bir hayal kırıklığı yaşam
Yaklaşık 2 yıl önce Antalya’daki Arçelik mağazasından aldığım 1150 GD model su sebilinden yaklaşık 1 haftadır hiç su gel...miyor, cihazdan ses dahi çıkmıyor. Ürün şu an hâlâ garanti kapsamında. Herhangi bir müdahalede bulunmadım ve henüz servis kaydı da açtırmadım. Garantisi devam eden bir ürünün bu k
1 Şubat 2026 tarihinde evlendim ve tüm beyaz eşyalarımı güvenerek Arçelik’t...en aldım. Arçelik 901 kmx model kurutma makinesini de yeni evime bu güvenle
Bir buçuk sene olmadı Arçelik'ten mx serisinden 10 kiloluk çamaşır makinesi alalı. İki buçuk ayın sonunda aşırı derecede... sallanmaya ve çok yüksek ses çıkarmaya başladı. 2 kere atölyeye gitti, 8 kere servis geldi. Makine ne hikmetse normal çalışıyormuş. Aylar öncesinin videosu bile elimde. 20'ye yakı
"Teşekkürler ilginiz için"
Şubat 2026’da Arçelik a 600 b model bulaşık makinesini satın aldım. Makiney...i genellikle ekonomik programda kullanıyorum. Ekranda yıkama süresi 3.57 da
Arçelik marka buzdolabımın kompresörü 11.04.2026 tarihinde değiştirildi, ancak sonrasında yaşanan arızalar nedeniyle 18....04.2026’da tekrar servis kaydı açtırdım ve 20.04.2026 tarihi için 17:00–19:00 saatleri arasında randevu verildi. Talep Takibi 5138***93 numaralı kayıtta “Müşteri ziyaret edildi, ev
Arçelik 6384 hcr marka bulaşık makinemin alt kısmı güzel yıkamıyordu müşteri hizmetlerinden randevu oluşturdum ekip geld...i kontrol etti alt kısmı'nın hiç çalışmadığını tespit etti. Parça değişikliği yapılacak maliyeti 5000 TL. Denildi kabul ettim ertesi gün makine alındı servise gitti. Bir gün sonra
"Teşekkür ederim"
Arçelik markasına ait 9102 pmg model çamaşır makinemde yaşadığım kazan arızası üzerine, firma ürününün arkasında durmadı... ve kazan değişimi için toplam 13.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bu işlem için 1 yıl garanti verildi. Yetkili servis, gerekli kontrolleri
Arçelik markasına ait ss-6141 dikey şarjlı süpürgeyi 12.05.2024 tarihinde iş yeri Flextra’dan satın aldım. Ürünü bir sür...e kullandıktan sonra süpürgenin arka kısmından toz kaçırmaya başladığını ve şarjının da çok kısa sürede bittiğini fark ettim. Yaklaşık 3-4 aydır bu sorunlar devam ediyor ve ürünü v
Yaklaşık iki yıl bile olmadan Arçelik’ten bir çamaşır makinesi ve bir de kurutma makinesi satın aldık. Aldığımız günden ...bu yana her iki üründe de ciddi sorun yaşıyoruz. Makineye giren neredeyse tüm kıyafetlerimiz yırtılıyor, parçalanıyor. Yeni aldıklarımız dahil, 3 çocuğumun, benim ve eşimin pek çok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
